2026년 4월 15일부터 이동통신 가입자 번호 등록 및 사용 정보 인증에 관한 통지서 08/2026/TT-BKHCN가 전국적으로 공식 발효됩니다.
규정에 따라 이동통신 가입자 번호는 개인 식별 번호, 성명, 생년월일 및 얼굴 사진 생체 인식 데이터의 4개 정보 필드를 모두 대조하고 인증해야 하며, 인구 국가 데이터베이스 또는 신분증 데이터베이스와 일치해야 합니다.
현재 Viettel, VinaPhone 및 MobiFone을 포함한 베트남의 3대 통신사는 모두 My Viettel, My VNPT 및 My MobiFone 애플리케이션을 통해 원격 가입자 인증 기능을 제공했습니다. 국민은 신분증을 준비하고, 사용 중인 통신사 애플리케이션에 로그인하고, 지침에 따라 인증을 수행해야 합니다.
호치민시에서 4월 15일에 확인한 결과, 가입자 인증을 위해 통신사 매장을 직접 방문하는 고객 수가 급증했습니다. 많은 사람들이 상담 및 지원을 받기 위해 일찍부터 와야 했습니다.
노동 신문과의 인터뷰에서 호치민시의 MobiFone 통신사 매장 관리자는 4월 15일 아침부터 오후 5시 이후까지 직원들이 600명 이상의 고객이 가입자 정보를 확인하도록 지원했다고 밝혔습니다. 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 통신사 매장은 매일 오전 7시 30분부터 오후 8시까지 영업합니다.
통신사 지원 직원의 공유에 따르면 가입자 정보 인증을 위해 방문하는 각 고객은 2~20분이 걸립니다. "각 고객은 신분증에서 주민등록증으로 업데이트하는 인증을 완료하는 데 약 2분이 걸립니다. 그러나 더 많은 시간이 걸리는 다른 경우도 있습니다.
어떤 경우에는 고객이 한 사람에서 다른 사람으로 여러 개의 유심을 이전하고, 어떤 경우에는 고객이 한 번에 3개의 유심을 업데이트합니다. 게다가 고객이 오래된 휴대폰을 사용하고 애플리케이션에 접속하는 데 시간이 오래 걸리는 경우도 있습니다. 스마트폰이 없어서 지원 시간이 더 오래 걸리는 고객도 있습니다."라고 한 통신사 직원이 노동 신문에 말했습니다.
통신사 매장에서 직접 가입자 정보를 확인하는 것 외에도 호치민시 시민들은 다른 장소에서도 이 작업을 수행할 수 있습니다. Viettel 통신사의 경우 Thế Giới Di Động, FPT Shop, CellphoneS 등과 같은 위탁 소매 체인과 협력하여 고객 접수 및 지원 지점을 추가로 확장하여 시민들이 가장 가까운 곳에서 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 돕고 있습니다.
VinaPhone 통신사의 경우 고객은 MyVNPT 애플리케이션에서 바로 생체 인식 인증을 수행하거나 전국 VinaPhone 거래 지점에 가서 칩이 부착된 국민 신분증으로 직접 지원을 받을 수 있습니다.
해외에 있는 VinaPhone 고객은 MyVNPT 애플리케이션을 통해 칩이 부착된 신분증과 결합하여 원격으로 가입자 정보를 확인할 수 있으며, 이를 통해 귀국하지 않고도 빠르고 안전하고 편리하게 절차를 완료할 수 있으며, 어디에 있든 원활한 연결을 유지할 수 있습니다.
특히 노인, 스마트폰 미사용자, 외딴 지역, 국경 지역, 섬 지역 주민 또는 특별 지원이 필요한 그룹의 경우 VinaPhone은 코뮌 경찰과 협력하여 거주지에서 직접 인증 지원을 조직합니다.
