기록에 따르면 9월 17일 0시 30분경 컴퓨터에서 페이스북에 접속했을 때 웹사이트에 콘텐츠가 표시되지 않고 "임시 계정 비활성화"라는 메시지가 나타났습니다. 시스템은 웹사이트 오류로 인해 계정을 사용할 수 없으며 사용자에게 나중에 다시 시도해 보도록 요청했습니다.
어떤 경우에는 페이스북이 "이 페이지는 현재 표시되지 않음" 알림 페이지와 함께 페이지를 다시 로드하는 방법 안내를 표시합니다.
주목할 만한 점은 웹 버전에서 문제가 기록되었지만 사용자 휴대폰의 페이스북 앱은 여전히 정상적으로 액세스하고 사용할 수 있다는 것입니다. 이는 오류가 개별적으로 잠긴 사용자 계정이 아닌 웹 버전 서비스 부서 또는 시스템과 관련이 있을 수 있음을 시사합니다.
페이스북이 휴대폰 앱이 여전히 작동하는 동안 웹 버전에 영향을 미치는 문제가 발생한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 2026년 7월 19일, 페이스북은 베트남 및 기타 여러 지역의 컴퓨터 버전에서 문제가 발생했습니다. 당시 사용자들은 휴대폰 앱은 여전히 사용할 수 있지만 계정이 일시적으로 사용 불가능하다는 알림을 받았습니다.
9월 17일 0시 40분 현재 페이스북은 정상적으로 운영을 재개했지만, 이전 사고의 원인에 대한 메타의 공식 정보는 아직 없습니다.
