AI 에이전트의 이점
5월 13일, "AI 에이전트 시대: 운영 자동화 및 새로운 성장 동력"이라는 주제로 Biztech 2026 컨퍼런스 및 전시회 전체 세션이 호치민시에서 공식적으로 개최되어 수백 명의 전문가, 관리자, 기업가를 유치했습니다.
베트남 소프트웨어 및 정보 기술 서비스 협회(VINASA) 회장인 응우옌 반 코아 씨는 "현재 베트남 기업의 AI 접근률은 65%에 달하지만 대부분 여전히 기본적인 단계에 머물러 있습니다. 우리는 수십억 동을 들여 기술을 구매하지만 여전히 AI(인공 지능)를 지원하는 "소프트웨어"로 간주합니다."라고 말했습니다.
Capgemini 연구소의 통계에 따르면 통합 조직인 "디지털 노동력"은 업무 처리 속도를 300%까지 높이고 있습니다. Agentic AI의 이익은 평균 투자 수익률(ROI)을 171%까지 가져다주며, 이는 기존 솔루션보다 3배 높은 수치입니다.
혼합 노동력(Hybrid Workforce)은 인간을 어려움에서 해방시키고 우리에게 가장 위대한 특권인 창의성을 되돌려주는 열쇠입니다. 이제 우리가 변화해야 할 때입니다. AI를 기업 조직 다이어그램에 공식적으로 포함시키십시오.
전환 장벽
AI Agentic의 잠재력은 부인할 수 없지만 베트남의 통합 과정의 대부분은 여전히 "시범" 단계에 머물러 있습니다. 가장 큰 병목 현상은 소스 코드나 기술 제한이 아니라 시대에 뒤떨어진 관리 사고방식과 내부 데이터베이스 시스템의 빈약함에 있습니다.
펜실 그룹 CEO인 응우옌 띠엔 휘 씨는 치명적인 허점을 지적했습니다. 현재 인력의 70%가 전문 지식과 AI 기술의 조합이 부족한 반면, 44%의 기업은 데이터 관리 정책이 없습니다.
자산 및 부동산 관리 부문에 대해 TNTech의 Do Huy Hoang 씨는 경고 수치를 제시했습니다. 베트남 부동산의 70-80%가 완전한 디지털 프로필이 없고 60%의 자산 지식이 시스템 대신 직원의 머릿속에 있습니다.
이 병목 현상을 해결하면 AI 응용 프로그램은 운영 비용을 10-15% 절감하고 자산 수명을 25% 더 연장하는 데 도움이 될 수 있을 것으로 예상됩니다.
AI 에이전트를 마스터하기 위한 4가지 행동과 3가지 축 제안
회의와 토론을 통해 전문가들은 AI Agentic을 마스터하기 위한 4가지 행동과 3가지 축을 제안했습니다. 이에 따라 리더십 사고방식의 전환, 듀얼 역량 구축, 내부 관리 프레임워크 구축, 데이터 플랫폼 우선 순위, 데이터 인벤토리는 기업이 해야 할 일입니다.
이 4가지 행동은 인간을 대체하는 AI에서 인간과 동행하는 AI로의 전략적 사고, Skillset(다중 역량 실습 기술, 다분야 지식 및 데이터 장착), Toolset(AI 도구 및 인프라)의 3가지 주요 축을 중심으로 전개됩니다.
과학기술부 정보통신산업국 국장인 응우옌칵릭 씨는 과학기술부가 "Make in Vietnam to Lead" 정신에 따라 AI 개발을 지향하고 있다고 밝혔습니다. 즉, 베트남에서 창조하고, 베트남에서 만들어 AI 핵심 기술을 마스터하고, 베트남에서 AI 제품을 개발하고, 베트남의 문제를 해결하고, 국내 시장을 점진적으로 이끌고 국제 시장을 정복하는 것입니다.
“그러한 방향을 실현하기 위해 국가는 계속해서 4가지 주요 솔루션 그룹에 집중할 것입니다. 첫째, 건설적인 제도 완성, 둘째, 고품질 인적 자원 개발, 셋째, 전략적 인프라 개발, 넷째, 디지털 기술 기업의 발전과 국제 진출 촉진입니다.
이를 통해 기업이 연구 개발에 대한 투자를 늘리고 기술을 마스터할 수 있는 유리한 조건을 조성합니다. 국제 경쟁력을 갖춘 베트남산 AI 제품 및 플랫폼을 형성합니다. 동시에 포괄적인 AI 기업 생태계를 구축합니다."라고 릭 씨는 말했습니다.
