소셜 네트워크 플랫폼 X(이전 트위터)는 3월 26일 정오(현지 시간)에 광범위한 운영 중단 사고를 겪어 전 세계 수천 명의 사용자가 주요 기능에 액세스하거나 사용할 수 없게 되었습니다.
이 문제는 많은 지역의 사용자들이 로그인, 데이터 소스 업데이트 또는 콘텐츠 다운로드가 불가능하다고 동시에 보고하면서 정오 12시 30분경에 나타나기 시작했습니다.
일부 사람들은 앱을 열 수 없지만 다른 사람들은 자동으로 로그아웃되고 다시 로그인할 수 없다고 말했습니다.
이 문제는 모바일 장치 사용자와 웹 브라우저를 통한 액세스 사용자 모두에게 영향을 미칩니다.
로그인 오류뿐만 아니라 많은 사람들이 타임라인을 보거나 업데이트할 수 없습니다. 표시되는 콘텐츠가 제한되어 사진과 비디오를 다운로드할 수도 없습니다.
어떤 경우에는 게시물이 "막혀" 업로드하거나 표시할 수 없습니다. 이는 특히 업무 플랫폼을 사용하거나 실시간으로 정보를 업데이트하는 사용자에게 사용자 경험을 크게 방해합니다.
Ookla의 Downdetector(전 세계 인터넷 서비스 및 애플리케이션의 사고를 실시간으로 모니터링하고 감지하는 전문 플랫폼)의 데이터에 따르면 사고 보고 건수가 급증하여 단기간에 2만 건 이상의 불만이 제기되었습니다.
대부분의 사용자는 로그인 및 데이터 소스 액세스와 관련된 문제를 겪습니다.
보고서의 급격한 증가는 이것이 국소적인 오류가 아니라 전 세계적으로 많은 사용자에게 영향을 미치는 광범위한 사고임을 보여줍니다.
그러나 X 시스템은 상당히 빠르게 복구되었습니다. 약 30~40분 만에 많은 사용자가 정상적으로 다시 접속하기 시작했습니다. 전체 서비스는 사고 발생 후 1시간도 채 안 되어 안정적으로 다시 작동하는 것으로 기록되었습니다.
현재 사고의 구체적인 원인에 대한 공식 정보는 없습니다. 그러나 유사한 문제는 일반적으로 서버 또는 네트워크 시스템 오류와 관련이 있습니다.
