이번 주말에 발표된 블로그 게시물에서 OpenAI는 미국에서 ChatGPT에서 제한된 광고 표시를 테스트하기 시작할 것이라고 확인했습니다.
이 형태는 무료 패키지 및 Go 패키지 사용자에게 적용되며, 이는 전 세계적으로 새로 출시된 월 8달러의 새로운 구독 패키지입니다. 반면 Plus, Pro, Business 및 Enterprise와 같은 더 높은 요금제를 제공하는 패키지는 광고가 표시되지 않습니다.
OpenAI에 따르면 ChatGPT에 광고를 도입하는 것은 수억 명의 사용자에게 무료 액세스를 유지하고 고급 패키지에 대한 지불 준비가 되지 않은 그룹으로부터 추가 수익을 창출하기 위한 것입니다.
이것은 주요 기술 플랫폼의 일반적인 전략이지만, ChatGPT의 경우 이 움직임은 챗봇의 높은 개인화 수준으로 인해 빠르게 주목을 받고 있습니다.
광고는 각 대화의 끝에 표시되며 사용자가 ChatGPT와 교환하는 주제를 기반으로 목표로 합니다.
그러나 OpenAI는 사용자가 여전히 특정 통제권을 가지고 있다고 밝혔습니다. 구체적으로 그들은 광고를 무시하거나 광고가 왜 표시되는지, 또는 광고가 더 이상 목표물이 되지 않도록 개인화 기능을 끄는 것을 볼 수 있습니다. 회사는 또한 18세 미만 사용자에게 광고를 표시하지 않겠다고 약속했습니다.
광고가 답변 내용을 왜곡할 수 있다는 우려에 대해 OpenAI는 ChatGPT가 답변의 독립성을 유지할 것이라고 확인했습니다.
이에 따라 광고는 채팅봇이 질문에 답하거나 사용자에게 제안하는 방식에 영향을 미칠 수 없습니다. 동시에 OpenAI는 개인 정보 보호에 대한 우려를 완화하기 위한 하이라이트로 사용자 데이터를 광고주에게 판매하지 않을 것이라고 발표했습니다.
사업 측면에서 이 광고 전략은 이중 이익을 가져올 수 있다고 평가됩니다. 한편으로 OpenAI는 막대한 무료 사용자 수로부터 상당한 추가 수익을 얻습니다.
반면에 광고 경험은 일부 사용자가 더 "깨끗한" 사용 환경을 위해 유료 패키지로 업그레이드하는 것을 고려하게 만들 수도 있습니다.
그럼에도 불구하고 ChatGPT에 광고를 도입하는 것은 논쟁을 피할 수 없습니다. 많은 사람들에게 AI 채팅봇은 단순한 검색 엔진이나 소셜 네트워크가 아니라 개인적인 대화 공간이기도 합니다. 제한적인 수준이지만 목표 광고는 여전히 유틸리티, 개인 정보 보호 및 상업화 사이의 경계에 대한 의문을 제기합니다.
OpenAI는 광고를 단순한 돈벌이 도구로 보지 않는다고 밝혔습니다. 게시물에서 회사는 광고를 포함한 모든 상업 활동이 인류 전체에 이익을 가져다주는 일반 인공 지능(AGI) 개발이라는 장기적인 사명을 수행하기 위한 것이라고 강조했습니다.
그러나 ChatGPT가 디지털 생활에 점점 더 애착을 갖는 상황에서 OpenAI가 사업 이익과 사용자 경험 간의 균형을 맞추는 방법은 계속해서 면밀히 주시될 문제입니다.
