2026년 2월 9일(현지 시간) 발표된 보도 자료에 따르면 소셜 네트워크와 결합된 온라인 게임 플랫폼 Roblox는 현재 전 세계적으로 1억 4,400만 명의 활성 사용자를 보유하고 있으며, 그 중 거의 절반(45% 이상)이 얼굴 추정 또는 신원 확인을 통해 연령 확인을 수행했습니다.
2026년 1월부터 Roblox는 통신 기능에 액세스하려는 모든 사용자에게 연령 검사 절차를 완료하도록 의무화했습니다.
Roblox는 연령 제한 채팅 기능이 사용자가 부적절한 콘텐츠에 노출될 위험을 줄이기 위해 같은 연령대의 사람들과만 소통하도록 설계되었다고 밝혔습니다.
나이 확인을 하는 사용자가 많을수록 우리는 자가 신고 정보에 덜 의존하게 되어 각 연령대에 더 적합한 경험을 구축할 수 있습니다."라고 이 회사는 강조했습니다.
Roblox의 내부 데이터에 따르면, 나이 확인을 완료한 사용자 중:
- 38%가 13-17세 그룹에 속합니다.
- 13세 미만 35%.
- 18세 이상 27%.
그러나 Roblox는 이러한 수치가 2026년 1월 31일 이전에 연령을 확인한 사용자 그룹만을 반영하며, 점점 더 많은 사용자가 인증 프로세스를 완료함에 따라 비율이 변경될 수 있다고 지적합니다.
이 플랫폼에 따르면 더 정확한 연령 데이터는 Roblox가 각 연령 그룹에 대한 콘텐츠, 기능 및 채팅 환경을 개인화하는 데 도움이 될 것입니다.
연령 제한 강화 조치는 Roblox가 유혹, 괴롭힘 및 민감한 콘텐츠와 같은 위험으로부터 어린 사용자를 충분히 보호하지 못했다는 비난과 함께 미국에서 많은 소송에 직면한 상황에서 이루어졌습니다.
회사 측은 "정확한 연령 정보는 합성 시스템을 개선하고 대화의 질과 적합성을 높이는 데 도움이 되며, 이는 Roblox의 사회적 경험의 핵심 요소입니다."라고 밝혔습니다.
확인 과정에서 오류를 줄이기 위해 Roblox는 초기 연령 확인 과정에서 오류가 발생하면 사용자에게 한 번만 다시 설정할 수 있는 옵션을 추가했습니다.
또한 학부모는 학부모 통제 도구를 통해 자녀의 연령을 조정하여 정보가 실제 상황을 정확하게 반영하도록 할 수 있습니다.
Roblox는 또한 신고 연령과 플랫폼 사용 방식 간의 불일치를 감지하기 위해 사용자 행동을 지속적으로 분석한다고 밝혔습니다.
Roblox는 "시스템에서 계정이 청소년이나 성인과 유사한 행동을 보이지만 어린아이로 신고한 경우 사용자는 연령을 다시 확인하라는 메시지가 표시됩니다."라고 밝혔습니다.
이 플랫폼은 또한 사용자가 부모의 감독하에 연령대 외의 친구나 친척과 대화할 수 있도록 "Trusted Connections" 기능을 확장하고 있습니다.
Roblox는 앞으로 이 기능이 13세 미만 사용자에게도 배포되어 어린이가 부모 및 보호자와 안전하게 연락할 수 있도록 할 것이라고 밝혔습니다.
또한 Roblox는 엄격한 안전 기준을 유지하면서 참가자의 연령에 대한 투명성을 높이기 위해 채팅 프레임워크에서 새로운 활동 지표를 테스트하고 있습니다.
