이 음악 플랫폼은 인스타그램에 서비스를 제공하고 있는 Yoti 인식 기술 회사와 협력하여 얼굴 스캔 프로세스를 적용하여 나이를 확인합니다.
현재 영국 Spotify 사용자는 연령 제한 콘텐츠를 듣거나 보려고 할 때 이 확인 단계를 수행하도록 요청받을 수 있습니다. 시스템이 얼굴 사진을 기준으로 연령을 잘못 식별하는 경우 사용자는 신분증으로 확인하도록 선택할 수 있습니다.
Spotify는 민감한 콘텐츠를 제한하는 것 외에도 사용자가 최소 연령 미만인 경우 확인 결과를 사용하여 계정을 비활성화할 수도 있습니다. 영국에서는 사용자가 Spotify를 사용하려면 13세 이상이어야 합니다. 'Facebook Spotify를 사용하기에 충분한 나이인지 확인할 수 없으면 계정이 비활성화된 다음 영구적으로 삭제됩니다.'라고 회사는 경고합니다.
이러한 움직임은 영국 온라인 안전법(Online Safety Act)이 효력을 발휘하기 시작하면서 Reddit, Bluesky, Microsoft/Xbox 및 성인 콘텐츠 제공업체와 같은 많은 플랫폼이 연령 확인 형태를 구현해야 하는 상황에서 이루어졌습니다.