독자들은 2025년 12월 4일 B.P 대리점을 통해 다이이치 회사 보험을 구매했다고 반영했습니다.
독자 정보에 따르면 대리점은 구매자에게 계약 수수료를 납부하기 위해 대리점 개인 계좌로 돈을 이체하도록 요청했고 회사로부터 5백만 동 이상의 바우처를 받았습니다. 그 후 회사는 돈을 납부하지 않아 계약이 무효가 되었다고 다시 통보했습니다.
독자는 통지를 받은 후 대리점에 지속적으로 문의하여 검사 지원을 요청했지만 대리점은 돈이 이미 지불되었고 계약이 무효이며 독자는 걱정할 필요가 없다고 확인했다고 말했습니다.
그러나 독자들의 반영에 따르면 2026년 4월까지 보험 사건이 발생한 독자와 대리점은 여전히 정상적으로 권리를 지급받을 것이라고 계속 주장하고 있습니다.
이 독자는 "2026년 5월 초에 대리점이 돈을 내고 계약 관리를 담당하는 다른 고위 대리점에 전화하여 계약이 효력을 상실하지 않았다고 안심시키고 확인해 달라고 요청했습니다. 저는 여전히 보험 이벤트에 대한 보상을 받을 수 있습니다."라고 말했습니다.
독자는 "2026년 5월 중순에 대리점에서 앱 효력을 빨리 회복하고 신속하게 자금 집행을 하도록 촉구했습니다."라고 밝혔습니다.
이 독자는 지불 지연 오류가 발생한 것을 모른 채 따랐다고 말했습니다. 또한 이 독자에 따르면 대리점은 계약 효력 상실 과정에서 보험 이벤트가 없다는 답변 지침도 제공했습니다.
이 독자는 다이이치에 연락하여 해결을 요청했지만 아직 받지 못했다고 말했습니다.
정보 포털에서 독자들에게 답변하면서 재무부는 다음과 같은 의견을 제시합니다.
2022년 보험 사업법 제4조 16항은 다음과 같이 규정합니다.
보험 계약은 보험 구매자와 보험 회사, 외국 비생명 보험 회사 지점, 소액 보험 제공 상호 기구 간의 합의이며, 이에 따라 보험 구매자는 보험료를 납부해야 하고, 보험 회사, 외국 비생명 보험 회사 지점, 소액 보험 제공 상호 기구는 계약상의 합의에 따라 보험금을 보상하고 지불해야 합니다.
2022년 보험 사업법 제4조 5항은 다음과 같이 규정합니다.
보험 대리점 활동은 보험 회사, 외국 비생명 보험 회사 지점, 소액 보험 제공 상호 지원 조직의 위임에 따른 하나 또는 여러 활동으로, 다음을 포함합니다. 보험 상품 상담; 보험 상품 소개; 보험 상품 판매; 보험 계약 체결 조정; 보험료 징수; 보상 해결 및 보험금 지급을 위한 서류 수집.
2022년 보험 사업법 제124조: "보험 대리인은 보험 회사, 외국 비생명 보험 회사 지점, 상호 지원 조직으로부터 보험 대리인 계약을 기반으로 보험 대리인 활동을 수행하도록 위임받은 조직 또는 개인입니다.
2022년 보험 사업법 제128조 1항 e호는 보험 회사가 다음과 같은 권한을 갖는다고 규정합니다.
보험 대리점 계약 이행을 검사 및 감독하고, 보험 대리점 및 보험 대리점 운영 조직 직원의 보험 상품 상담 및 소개 품질을 평가합니다.
2022년 보험 사업법 제2조 a, g항은 보험 회사가 다음과 같은 의무를 갖는다고 규정합니다.
보험 대리점의 조직, 관리, 사용에 대한 책임을 집니다.
보험 대리점, 보험 대리점 운영 조직의 직원이 체결을 주선한 보험 계약의 합의에 따른 의무를 이행할 책임이 있습니다. 보험 대리점, 보험 대리점 운영 조직의 직원이 보험 대리점 계약을 위반하여 보험 가입자, 보험 구매자의 합법적인 권리와 이익에 손해를 입힌 경우 보험 회사, 외국 비생명 보험 회사 지점, 소액 보험 제공 상호 기구는 여전히 보험 대리점이 체결한 보험 계약의 합의에 따른 의무를 이행할 책임이 있습니다.
2022년 보험 사업법 제129조 2항 a호는 보험 대리인이 "보험 대리인 계약의 의무를 이행한다"는 의무를 갖는다고 규정합니다.
재무부는 위 보험 계약 이행과 관련된 독자의 제안에 대해 법률 규정 및 보험 계약 합의에 따라 해결하기 위해 Dai-ichi Vietnam 생명 보험 유한 회사에 내용을 전달하는 공문을 보냈다고 밝혔습니다.
재무부는 독자가 사기, 고객 기만 행위에 대해 고발하고 싶다면 형사 소송법 제145조 및 지침 문서의 규정에 따라 시행할 것을 제안합니다.
6월 24일, 노동 신문도 다이이치 보험 회사에 연락했습니다. 회사는 정보를 접수했으며 확인하고 신문에 답변할 것이라고 밝혔습니다.
