손님들은 월드컵 시청 비용을 아끼지 않습니다.
2026년 월드컵은 6월 11일부터 7월 19일까지 북미 3개국(미국, 멕시코, 캐나다) 16개 도시에서 48개 팀과 총 104경기 규모로 개최됩니다.
하노이의 한 여행사에서 호앙남 씨(꺼우저이군)는 구체적인 경기 일정은 아직 발표되지 않았지만 친구들과 함께 월드컵 준결승전과 결승전 관람 투어를 알아보고 있다고 말했습니다.
남 씨는 "월드컵은 미국에서 개최되기 때문에 비용이 이전 대회보다 확실히 훨씬 높지만, 이것은 인생에서 한 번쯤은 시도해 볼 가치가 있는 경험이라고 생각합니다. 저희 그룹은 현재 예산을 균형 있게 맞추기 위해 패키지 투어와 자율 콤보 투어 사이에서 여전히 고민하고 있습니다."라고 말했습니다.
현재 고객 그룹이 가장 궁금해하는 것은 투어 가격뿐만 아니라 비자 절차, 도시 간 이동 일정, 항공권 제공업체의 신뢰성입니다.
시장 조사에 따르면 항공권과 호텔을 포함한 "무료 및 쉬운" 콤보는 현재 승객당 약 1억 5천만~3억 5천만 동입니다. 반면 고급 호스피탈리티 서비스와 결합된 패키지 투어는 승객당 약 8억 1천만~15억 동, 가장 비싼 것은 경기, 숙박 시간 및 관련 서비스 표준에 따라 거의 19억 동입니다.
Vietravel 관광 합자 회사의 마케팅 및 홍보 이사인 Nguyen Nguyet Van Khanh 여사에 따르면, 2026 FIFA 월드컵 투어 및 콤보 시장은 특히 소득이 꽤 높은 고객, 기업가 고객, VIP 고객 및 오랜 축구 팬 그룹에서 긍정적인 관심 신호를 기록하고 있습니다.
이것은 대중적인 제품 라인이 아니라 고급 경험과 결합된 스포츠 관광 그룹에 속하므로 고객 행동은 더 신중합니다. 고객은 결정을 내리기 전에 경기, 좌석 위치, 호텔, 이동, 비자 및 티켓 구매 채널의 안전 수준에 대해 매우 자세히 알아봅니다.
Vietravel 대표에 따르면 2026년 월드컵의 매력은 역사상 가장 큰 규모에서 비롯됩니다. 중심 경기를 보고 싶어하는 고객도 있지만, 여행, 교류, 접객 또는 파트너를 위한 프로그램 조직을 결합하는 고객 그룹도 있습니다.
고객 부문별 제품 다양화
고객이 경험에 더 많은 돈을 쓰는 추세로 인해 여행사는 월드컵을 개인화하는 방향으로 시청하려는 고객 그룹을 위한 고급 제품 라인을 추가로 개발하고 있습니다.
응우옌 응우엣 반 칸 여사는 "이 패키지는 단순한 축구 티켓이 아니라 공식 리셉션 경험인 호스피탈리티 그룹에 속합니다. 고객은 경기를 볼 뿐만 아니라 라운지 또는 전용 스위트룸 공간을 이용하고, 경기 전, 경기 중, 경기 후 음식과 서비스를 경험하며, 월드컵 경험을 향상시키기 위해 설계된 많은 혜택을 누릴 수 있습니다."라고 말했습니다.
반칸 여사에 따르면, 이 제품 라인은 비즈니스 고객, VIP 고객 또는 차별화된 경험을 원하는 기업 그룹에 적합합니다.
Vietluxtour의 경우 기업 마케팅 및 커뮤니케이션 이사인 Tran Thi Bao Thu 여사는 현재 많은 관광객들이 관심을 갖는 추세는 여행의 유연성을 높이기 위한 "free & easy" 패키지라고 말했습니다.
많은 고객들이 고정 투어 대신 일정을 주도적으로 잡고 싶어하며, 특히 북미에서 며칠 동안 지속되는 여행의 경우 더욱 그렇습니다. 이것이 항공권, 호텔 및 비자 지원 콤보 상품이 많은 관심을 받고 있는 이유이기도 합니다.
투 여사는 또한 월드컵 투어 시장이 공식 경기 일정과 주요 경기가 발표된 후에도 계속 뜨거워질 것이라고 예측했습니다. 따라서 월드컵을 시청할 계획이 있는 관광객은 비자 서류를 준비하고 가격 압박과 개최 도시의 숙박 시설 부족 상황을 피하기 위해 서비스를 일찍 예약해야 합니다.
