온라인 지출 통제 불능
전자상거래 데이터 분석 플랫폼 Metric의 보고서에 따르면 Shopee, TikTok Shop, Lazada 및 Tiki를 포함한 4개의 다분야 온라인 소매 플랫폼에서 2026년 1분기 총 거래 가치(GMV)는 1,486억 동에 달했으며, 판매량은 거의 11억 4천만 개 제품입니다. 2025년 동기 대비 매출은 거의 47% 증가한 반면 생산량은 20% 증가했습니다.
평균적으로 매일 베트남 소비자는 전자상거래 플랫폼에서 거의 1,300만 개의 제품을 구매하는 데 1조 6,690억 동 이상을 지출합니다. 그중 미용, 여성 패션, 주택 - 생활 및 백화점 - 식품 그룹이 계속해서 가장 큰 비중을 차지합니다.
편리함과 프로모션 프로그램은 쇼핑을 쉽게 만듭니다. 몇 번의 터치만으로 소비자는 통제 불능으로 소비하고 있다는 것을 깨닫지 못한 채 감정에 따라 쉽게 주문을 마감할 수 있습니다.
온라인 쇼핑을 스트레스 해소 방법으로 여겼던 호앙 꽝 후이 씨(하노이)는 자신이 빚더미에 앉게 될 줄은 몰랐습니다.
처음에는 작은 물건 몇 개만 샀는데, 싸다고 생각해서 계속해서 더 사갔습니다. 점차 신용카드를 사용하기 시작했고, 나중에 지불하는 지갑을 사용하여 편안하게 쇼핑했습니다. 어떤 달에는 거의 매일 물건을 받았지만, 사온 물건 중 많은 것을 사용하지 않았습니다. 되돌아보니 적지 않은 빚을 졌습니다."라고 후이 씨는 말했습니다.
레마이안 씨(하노이)는 감당할 수 없는 지출로 인해 재정적 압박을 받고 있습니다. 안정적인 수입을 가진 사무직 직원으로서 그녀는 특히 휴일이나 여행 중에 할인 프로그램에 휩쓸리는 경우가 많습니다.
마이안 씨는 "수입이 생활비를 충당하기에 충분하지 않아서 때로는 돈을 빌려야 합니다. 특히 여행을 갈 때 할인을 보면 참을 수 없습니다. 옷, 화장품부터 개인 용품까지 모두 추가로 구매합니다. 한 번만 사용하고 버리는 물건도 많습니다."라고 말했습니다.
세일 사냥은 통제되지 않으면 재정적 부담이 될 수 있습니다.
전문가들은 전자상거래 플랫폼이 지속적으로 할인 프로그램, 수요 촉진 라이브 스트리밍을 출시하여 소비자들이 놓칠까 봐 두려워함에 따라 충동적인 쇼핑 행위가 점점 더 보편화되고 있다고 말합니다.
심리학적 관점에서 보이스 오브 테라피스트 사무실의 전문가 호앙안은 "싼 가격에 제품을 사냥하는" 느낌은 실제로 뇌의 보상 시스템을 활성화하며, 이는 흥분감을 유발하는 신경 전달 물질인 도파민과 관련이 있다고 말합니다.
심리학 전문가 호앙안은 "판매 사냥 과정은 놀라움, 경쟁, 승리감의 요소가 있는 게임과 같습니다. 따라서 즐거움은 소유가 아니라 사냥에 있습니다."라고 분석했습니다.
경제적 관점에서 응우옌 꽝 휘 - 응우옌 짜이 대학교 재무-은행학과 CEO - 는 가격 인하 기간 동안 서류를 빠르게 마감하는 것은 개인 예산 초과 위험을 내포하고 있다고 말했습니다.
경제 전문가에 따르면 "저렴한 가격" 함정에 빠지지 않으려면 소비자는 쇼핑할 때 감정에만 의존하는 대신 개인 재정 규율을 확립해야 합니다. 각 사람은 월별 지출 예산을 명확히 하고 필수품과 불필요품을 분리하고 온라인 쇼핑에 대한 제한을 설정해야 합니다.
응우옌 꽝 휘 씨는 "지능적인 소비는 싼 물건을 사는 것이 아니라 돈을 올바른 목적으로 효과적으로 사용하는 데 있습니다."라고 강조했습니다.
