감정에 따른 세일 사냥
대규모 할인 프로그램과 함께 온라인 쇼핑 활동은 특히 젊은 소비자 그룹에서 뚜렷한 성장률을 기록했습니다. 적지 않은 사람들이 밤늦게까지 깨어 최저 가격으로 "주문 마감"하기 위해 각 프로모션 시간을 기꺼이 팔로우합니다.
큰 할인 행사를 자주 "사냥"하는 호앙란안 씨(25세, 하노이)는 자신이 짧은 할인 시간을 맞추기 위해 한밤중에 알람을 여러 번 설정했다고 인정했습니다.
Lan Anh 씨는 "한번은 처음에는 필수 신발 한 켤레를 사려고 했지만, 깊이 할인된 제품의 인기 때문에 주저하지 않고 계속해서 바구니를 채웠습니다."라고 말했습니다.
란안 씨는 단 하룻밤의 세일 후 지불 금액이 예상보다 급증하는 경향이 있다고 말했습니다. 각 품목이 우대 혜택 덕분에 저렴하더라도 합산하면 총 지출액이 실제 수요 대신 감정에 따라 구매한 품목을 포함하여 큰 금액이 됩니다.
마찬가지로 레 뚜언 캉 씨(23세, 하노이)도 큰 할인 행사에서 "만족을 위해 사는" 상황에 처한 적이 있다고 말했습니다.
저는 50~70% 할인 프로그램에 휩쓸리는 경우가 많습니다. 한 번은 싸다고 생각해서 작은 기술 제품 5~6개를 동시에 샀지만, 그 후 거의 사용하지 않았습니다."라고 캉 씨는 말했습니다.
Khang 씨에 따르면 온라인 결제 방식의 편리성으로 인해 구매자는 신중하게 고려할 시간이 거의 없습니다. 몇 번의 간단한 조작만으로 사용자가 사용 요구 사항을 계산하기도 전에 주문이 설정되어 월말 총 지출이 초기 계획을 훨씬 초과하는 상황이 발생합니다.
싸구려 상품이 비싸지다
경제적 관점에서 전문가들은 "감정에 따른 주문 마감" 현상이 젊은 층뿐만 아니라 많은 연령대에서 흔하다고 말합니다. 현재 판촉 캠페인은 심층 할인, 무료 배송, 선물 증정 등으로 체계적으로 설계되어 심리를 자극하여 소비자가 간과하기 어렵게 만듭니다.
응우옌 꽝 휘 - 응우옌 짜이 대학교 금융-은행학과 CEO - 는 주목할 만한 요소 중 하나는 "황금 시간대"가 보통 늦은 밤, 약 22시부터 0시 이후까지라는 것이라고 분석했습니다. 이때는 소비자들이 하루 종일 일한 후 피곤해져서 분석하고 계산하는 대신 감정적으로 결정을 내리기 쉽습니다.
지속적이고 쇄도하는 할인 프로그램과 놓칠까 봐 두려워하는 심리(FOMO)로 인해 많은 사람들이 매우 빠르게 주문을 마감합니다. 그러나 구매 후 몇 번만 사용하거나 심지어 잊혀져서 낭비되는 제품도 적지 않습니다."라고 Huy 씨는 말했습니다.
전문가에 따르면 제한된 시간 요소와 우대 압력의 조합으로 인해 분석 능력이 저하되어 구매자가 지출 행동을 통제하기 어렵습니다. 따라서 이러한 시기에 "빠른 주문 마감"은 개인 예산 초과 위험을 내포하고 있습니다.
전문가는 "사용 가치를 고려하면 많은 "저렴한" 상품이 낮은 사용 빈도로 인해 비싸집니다. 반대로 품질이 좋고 신중하게 고려된 제품은 가격은 더 비싸지만 장기간 사용하면 비용 효율성이 더 높습니다."라고 말했습니다.
이러한 현실에 직면하여 전문가들은 소비자들이 명확한 재정 계획을 수립하고, 각 지출 그룹별로 예산을 배분하고, 필수품 요구를 우선시해야 한다고 권장합니다. 일시적인 감정 대신 장기적인 사용 가치에 기반한 고려는 지출을 통제하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 지속 가능한 소비 습관을 지향합니다.
Metric.vn 데이터 집계 및 활용 플랫폼에 따르면, 2026년 1월부터 3월까지 Shopee, Lazada, TikTok Shop 및 Tiki의 4개 거래소에서 전자 상거래 시장은 모두 1,138만 개 이상의 제품 생산량으로 148조 6천억 동 이상의 매출을 기록하며 인상적인 성장을 보였습니다. 2025년 동기 대비 매출은 46.6% 증가했고, 생산량은 19% 증가했으며, 그 중 주문이 발생한 매장 수는 49만 9천 개에 달했습니다.
