소비자 보호를 위한 방패 구축

Tuyết Lan thực hiện |

새로운 전자상거래법은 판매 활동에서 각 주체의 책임을 명확히 정의했으며 이는 소비자 권익을 보호하는 확고한 방패를 만듭니다.

이는 전자상거래법의 새로운 규정에 대한 Bright Legal 법률 회사 이사인 쩐 뚜언 안 변호사의 평가입니다.

전자상거래법은 전자상거래 플랫폼(EC2)의 책임 판매자의 책임을 명확하게 규정하고 있습니다. 이 규정에 대해 어떻게 평가하십니까?

- 이전에는 밀라드 전자상거래 플랫폼에서 구매한 상품과 분쟁이나 문제가 발생하면 소비자는 당사자의 책임을 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 전자상거래 플랫폼은 연결 중개자일 뿐이라는 이유로 상품의 법적 책임과 관련된 책임을 '부인'하는 경우가 많았습니다.

현재 전자상거래법 제22조의 규정에 따르면 이 플랫폼은 더 이상 '외부자'가 아니라 기존 콘텐츠 관리 기존 판매자 확인 불만 처리 및 기능 기관과의 협력에 대해 더 명확한 책임을 져야 합니다. 이는 특히 라이브 스트리밍 판매와 같은 잠재적 위험 활동에서 기존 책임의 '공백'을 방지하는 데 도움이 됩니다.

판매자는 또한 요청 시 광고 내용 확인뿐만 아니라 브라 제품의 원산지 브라 품질을 증명하는 서류에 대한 진실한 정보를 제공할 책임이 있습니다. 이때 전자상거래 플랫폼의 책임은 브라를 검열하고 판매자가 제공한 정보를 확인하는 것입니다.

새로운 전자상거래법은 소비자가 다음과 같은 문제에 직면했을 때 더 유리한 조건을 조성합니다. 설명과 일치하지 않는 상품(판매자는 제공한 정보에 대해 책임을 져야 함); 가짜 상품 저품질 상품(판매자와 거래소 모두가 위반 상품을 검열하고 방지하는 책임); 허위 광고...

외국 플랫폼의 경우 전자상거래법은 베트남에 위임 또는 법인 대표를 요구합니다. 이것이 어떤 이점이 있을까요?

- 플랫폼에 대표/법인이 있어야 한다는 규정은 조건부 '개방' 메커니즘입니다.브라는 외국 플랫폼이 베트남 시장에서 활동할 수 있도록 허용하지만브라 콘텐츠 관리 소비자 보호 및 세금 의무 이행에 관한 규칙을 준수해야 합니다.

공식 등록 없이 운영된 외국 플랫폼은 베트남에 명확한 연결 고리가 없으면 국경을 넘어 운영할 수 없습니다. 따라서 수익 이익을 감시하고 대조하여 세금 의무를 결정하는 것이 더 투명하고 실현 가능해졌습니다. 이는 이러한 플랫폼이 국내 세금 의무를 회피하기 위해 해외에서 수익을 기록하는 것을 방지하기 위한 것입니다.

법률이 삶에 적용되고 효과를 발휘하려면 국가 기업 및 소비자의 동시 준비가 어떻게 필요합니까?

- 2026년 7월 1일부터 시행되는 전자상거래법에 따라 관련 당사자들이 준비할 시간이 주어질 것입니다.

국가 측면에서 관리 기관은 실현 가능성을 보장해야 하며 중복을 피해야 합니다. 국가는 상세한 법적 프레임워크 현대적인 감시 인프라 국경 간 거래 추적 능력 가짜 상품 탐지 및 데이터 기반 위험 관리(사후 검토)를 구축해야 합니다. 새로운 디지털 비즈니스 모델(브랜딩 거래소 라이브 스트리밍 비즈니스 소셜 네트워크)에 대한 관리자 및 감사관 교육 강화.

전자상거래 플랫폼과 판매자의 경우 투명성에서 경쟁 우위를 창출하는 새로운 의무를 완전히 준수해야 합니다. 기업은 다음과 같은 전체 운영 시스템을 검토해야 합니다. 찬 서비스 약관 개인 정보 보호 정책 및 찬 판매자 관리 프로세스 새로운 투명성 요구 사항에 맞는 운영 메커니즘 업데이트...

소비자 측면에서 회사는 개인 정보 보호 권리 정보 투명성 요구 권리 및 불만/보상 청구 절차를 포함하여 자신의 권리에 대해 명확하게 알아야 합니다.

Tuyết Lan thực hiện
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