베트남 전자상거래(EC)가 빠르게 성장하고 온라인 쇼핑을 하는 소비자 비율이 높아지는 상황에서 시장은 쇼핑 습관과 행동의 급격한 변화를 목격하고 있습니다. 이는 브라질 기업에 큰 기회를 열어줄 뿐만 아니라 브라질 고객을 유지하는 데 어려움을 제기합니다. 왜냐하면 소비자들은 브랜드에 충성하기보다는 우대 가격과 편리함에 점점 더 민감해지고 있기 때문입니다.
응우옌민득 베트남 전자상거래 협회 부사무총장은 현재 베트남 소비자의 약 70%가 온라인 쇼핑을 정기적으로 하고 있으며 성장률은 매년 20~25%를 유지하고 있다고 밝혔습니다. 이러한 추세를 유지한다면 2030년까지 전자상거래를 통한 소비 규모는 현재의 3배가 될 수 있습니다.
그러나 눈은 눈의 규모 확대와 함께 소비 행동도 뚜렷하게 변화하고 있습니다. 구매자는 필수 제품에 점점 더 집중하고 브랜드에 덜 충성하며 상품 구매를 결정하기 전에 프로모션 프로그램을 기다리는 경향이 있습니다. 연말 쇼핑 시즌에는 눈의 이러한 추세가 더욱 분명해지고 있습니다. 소비자는 브랜드와 장기적으로 관계를 맺기보다는 가격 판촉 및 편의성을 우선시합니다.
경쟁력 있는 가격을 제시하는 브랜드 또는 동등한 품질의 대체 제품이 선택될 것입니다. 소비자들은 또한 다음 할인 기간을 기다리기 위해 상품을 비축하는 등 최고의 프로모션 시점을 기다리는 습관이 있습니다.'라고 득 씨는 말했습니다.
쇼핑 행동의 변화는 소비자의 선택에 나타날 뿐만 아니라 전자상거래 플랫폼에서 산업 간의 경쟁 구도에 직접적인 영향을 미칩니다.
기업의 관점에서 YouNet ECI, 전자상거래 성장 컨설팅 회사의 Nguyen Phuong Lam 이사는 소비 행동이 전자상거래 플랫폼에서 산업 구조에 강력한 변화를 일으키고 있다고 말했습니다.
이전에는 전자 얼룩덜미 패션과 화장품이 주도적인 역할을 했다면 지난 1년 동안 얼룩덜미 필수품 및 FMCG(Fast Moving Consumer Goods) 그룹이 획기적인 성장률로 부상했습니다.
호치민시 통계국에 따르면 2025년 8월 도시 지역의 상업-서비스 활동은 시행된 다양한 판촉 프로그램과 여름 특별 행사 덕분에 안정적인 성장세를 유지했습니다. 8월 상품 소매 총액 및 소비 서비스 매출은 전월 대비 3b2% 전년 동기 대비 15b8% 증가한 것으로 추정됩니다. 2025년 8개월 동안 전년 동기 대비 15b6% 증가했습니다.
8월 소비자 물가 지수(CPI)는 전월 대비 rat4% 소폭 상승했으며 전년 동기 대비 4 tang06% 상승했습니다. 2025년 8개월 평균 4 tang07% 상승했습니다.
