강력한 파괴력을 가진 10호 태풍과 태풍 순환의 영향으로 중부 지방 주민들에게 심각한 피해를 입혔습니다. 태풍 전후 인프라를 보장하기 위해 최고 수준의 인력과 자원을 준비하는 것 외에도 비엣텔 텔레콤은 재해 지역의 고객과 주민들을 적시에 지원하기 위해 많은 정책을 시행하고 있습니다. 비엣텔의 고객 관리 시스템도 인력이 추가되었고 사고 정보 접수 및 24시간 고객 지원이 강화되었습니다.
폭풍이 상륙하기 전에 Viettel Telecom은 폭풍 피해를 입은 지방의 800만 명 이상의 고객에게 경고 메시지를 보냈습니다. 간부는 국민들에게 장비 배터리를 완전히 충전하고 간식 간식을 준비하고 간 물을 준비하고 안전한 거주지를 확인하고 자신들의 안전을 보장하고 원활한 통신을 유지하기 위해 폭풍 속에서 이동을 제한할 것을 권장합니다. 동시에 탄호아 응에안 간 하띤 간 꽝찌 간 후에 간 지방에서 20% 카드 충전 프로모션이 활성화되어 이 지역의 300만 명의 고객이 이 지역
매장을 국민을 위한 무료 휴대폰 충전소로 변신
9월 29일 아침 폭풍우로 인해 광범위한 전력망이 손실되자마자 비엣텔 은행 탄호아 은행 응에안 은행 하띤 은행 및 인근 지역이 영향을 받아 즉시 비엣텔 슈퍼마켓 비엣텔 매장이 무료 휴대폰 충전소로 변신했습니다.
충전소에서 비엣텔은 많은 예비 전원 소켓을 배치했으며 주민들을 지원하기 위해 직원이 대기하고 있습니다. 가장 높은 목표는 이 어려운 시기에 단 한 명의 주민도 연결이 끊기지 않도록 하고 주민들이 더 안심하고 가족과의 연락을 유지하도록 돕는 것입니다.
브라 매장에서의 직접 지원 활동과 병행하여 수천 명의 Viettel 기술 간부 및 직원이 폭우와 급증하는 홍수 속에서도 브라 핫스팟에 밤낮으로 머물면서 브라 사고를 극복하고 국민들을 위한 원활한 통신망을 유지하겠다는 결의를 다지고 있습니다.
비엣텔 텔레콤 대표는 통신 서비스에 대한 고객 지원 솔루션이 새로운 상황이 발생할 때 지방의 실제 상황에 따라 비엣텔에 의해 계속 시행될 것이라고 밝혔습니다.
비엣텔은 실질적인 행동을 통해 특히 혹독한 자연 재해 시기에 공동체의 이익을 최우선으로 생각하고 공유하며 항상 공동체와 함께하겠다는 약속을 확인합니다./.
