소비자 권익 보호에 관한 법률 준수 점검을 통해 국가 경쟁 위원회는 VNG 그룹 주식회사(본사 주소: 베트남 호치민시 탄투언동 13번 도로 Z06)에 대해 위반 행위에 대해 8억 1천만 동의 행정 위반 벌금을 부과하는 결정을 내렸습니다.
1. 일부 정보에 대해 소비자가 제공에 동의하고 규정에 따라 동의 또는 동의하지 않는 정보 범위를 선택할 수 있는 방법을 설정하지 않습니다.
2. 소비자가 소비자 정보를 사용하여 제품, 상품, 서비스 및 기타 상업적 성격의 활동을 광고, 소개하는 것을 허용하거나 허용하지 않는 메커니즘이 없습니다.
3. 규정에 따른 일반 거래 조건에서 규정할 수 없는 조항 규정.
4. 일반 거래 조건은 적용 시점을 구체적으로 규정하지 않습니다.
5. 본사, 사업장에서 쉽게 볼 수 있는 위치에 게시하고 규정에 따라 전자 정보 페이지, 응용 소프트웨어에 게시하는 형태로 소비자의 반영, 요청, 불만을 접수하고 해결하는 절차를 공개하지 않습니다.
6. 규정에 따라 취약 계층 소비자에게 적용되는 내용, 메커니즘, 정책을 취약 계층 소비자에게 공개하지 않습니다.
국가 경쟁 위원회는 회사에 위반 행위를 중단하고, 소비자 권익 보호를 위한 법률 규정을 완전하고 정확하게 준수하도록 보장하기 위해 내용과 정책을 적극적으로 검토하고 개선할 것을 요청했습니다.
업무를 수행하고 처벌 결정을 받은 직후 VNG 그룹 주식회사는 구상 정신을 보여주고 국가 경쟁 위원회와 적극적으로 협력하여 관련 내용과 정책을 검토, 업데이트 및 완료했습니다. 현재까지 기업은 일부 문제점을 해결하는 작업을 완료했으며 다른 내용을 긴급히 완료하는 과정에 있습니다.
국가 경쟁 위원회는 소비자와 기관, 조직, 개인이 알 수 있도록 정보를 제공합니다.
