AI 응용 프로그램, 노동 생산성 향상
하노이의 노동자인 응우옌 반 퐁 씨는 노동 신문 기자에게 처음 일을 시작했을 때 힘든 시기를 겪었다고 말했습니다. 빽빽한 서류, 절차, 문서로 인해 처리하는 데 몇 시간이 걸리고 업무 효율성이 높지 않으며, 심지어 임무를 완수하기 위해 정오에도 근무해야 합니다.
전환점은 그가 Gemini 및 ChatGPT와 같은 AI 도구에 접근했을 때였습니다. 처음에는 업무에 대한 마인드 맵을 구축하기 위해 AI를 사용했지만, 나중에는 보고서 작성, 내용 제안 및 텍스트 구조 지원으로 확장했습니다.
자료를 읽고 종합하는 데 몇 시간을 낭비하는 대신 구체적인 요구 사항만 제시하면 AI가 예비 내용을 제안할 것입니다. 나머지는 부대의 실제 상황에 맞게 사후 검토 및 수정입니다.
퐁 씨는 "AI는 시간을 많이 절약하고 업무에 대한 영감을 더 많이 줍니다."라고 말했습니다. "이를 바탕으로 저는 회사 구성원들의 업무에 인공 지능을 더 많이 적용할 것을 제안합니다. 노동조합 간부들의 전폭적인 지지와 광범위한 운동을 만들어내는 것이 정말 기쁩니다.
다른 관점에서 하노이의 마케팅 직원인 레 티 땀 씨는 AI의 급속한 발전으로 인해 도태될 위험에 대해 걱정하고 있다고 인정했습니다. 그러나 피하는 대신 땀 씨는 적응하는 것을 선택했습니다. AI를 지원 도구로 사용하는 방법을 배우는 것입니다. 그녀에 따르면 노동자는 AI를 경쟁자로 보지 말고 생산성과 자존감을 높이는 "지렛대"로 보아야 합니다.
저는 새로운 시대에 조직, 특히 노동조합 조직이 노동자들이 기술을 과감하게 적용하도록 동행하고 이끄는 역할이 매우 크다고 생각합니다. 이것은 더 이상 도전이 아니라 기회입니다."라고 땀 씨는 말했습니다.
퐁 씨와 땀 씨의 이야기는 오늘날 많은 노동력을 대표합니다. 디지털 전환, 인공 지능 및 자동화가 노동 시장을 심오하게 변화시키는 상황에서 노동조합 조직은 조합원과 노동자가 평생 학습하고 직업 기술, 생활 기술, 작업 스타일 및 기술 숙달 능력을 향상시키도록 동원하고 지원하는 데 중요한 역할을 합니다.
평생 학습은 더 이상 슬로건이 아닙니다.
노동 시장은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다. 수년 동안 안정되었던 직업은 자동 생산 라인, 관리 소프트웨어, 로봇, 인공 지능 또는 새로운 생산 모델로 대체될 수 있습니다. 한때 노동자가 기업에 장기간 헌신하기에 충분하다고 여겨졌던 많은 기술이 정기적으로 업데이트되지 않으면 시대에 뒤떨어졌습니다.
이러한 상황에서 평생 학습은 더 이상 일반적인 슬로건이 아니라 모든 노동자에게 생존 요구 사항이 되었습니다. 뒤처지지 않기 위해 배우십시오. 일자리를 유지하기 위해 배우십시오. 수입을 늘릴 기회를 얻기 위해 배우십시오. 필요할 때 직업을 전환하기 위해 배우십시오. 고정된 작업에만 익숙한 노동자에서 새로운 장비를 작동하고, 기술 프로세스를 읽고, 디지털 도구를 사용하고, 생산 개선에 참여하는 노동자가 될 수 있도록 배우십시오.
이것은 또한 새로운 단계에서 노동조합 조직의 중요한 임무 중 하나입니다. 노동조합은 조합원과 노동자의 물질적 삶을 돌보고 합법적인 권리와 이익을 보호할 뿐만 아니라 지식, 기술 및 적응 능력을 향상시키는 여정에서 그들과 동행해야 합니다. 디지털 시대에 노동자를 보호하는 것은 현재의 일자리를 보호하는 것뿐만 아니라 미래에 자신의 위치를 유지할 수 있는 능력을 갖도록 돕는 것입니다.
2026~2031년 임기 제14차 베트남 노동조합 대회에서 베트남 노동총연맹 집행위원회(제13기)의 보고서 초안은 노동조합 조직에 대한 책임을 설정했습니다. "학습 사회, 평생 학습 운동 구축에 참여하고, 조합원, 노동자를 동원하여 학습하고, 수준, 직업 기술, 생활 기술, 작업 스타일, 적응 능력, 기술 숙달을 향상시키고, 제4차 산업 혁명에 적응하는 "디지털 시민", "디지털 노동자", "디지털 노동자"가 되도록 제안하고, 메커니즘, 정책을 공동으로 구축하고, 노동자를 위한 지속 가능한 고용을 보장하는 솔루션을 구현하고, 노동 생산성 향상에 기여하는 새롭고 현대적인 생산력 개발에 참여합니다. 노동조합 조직의 교육 기관의 자원을 강화하고 투자하고, 품질을 개선하고, 노동자를 위한 교육, 재교육 및 기술 향상 과정에 적극적으로 참여합니다.
지난 몇 년 동안 노동조합 조직의 이미지는 설날 보살핌, 어려운 조합원 지원, 노동 관계에서의 권리 보호, 임금 협상, 교대 근무 식사, 근무 조건, 주택, 사회 복지와 같은 실질적인 활동과 관련이 있었습니다. 이러한 활동은 특히 소득과 생활에 어려움을 겪는 노동자에게 여전히 매우 필요합니다.
새로운 상황에서 노동자를 돌보는 것은 더 넓게 이해되어야 합니다. 돌보는 단지 눈앞의 지원일 뿐만 아니라 장기적인 발전을 위한 기반을 만드는 것입니다. 선물은 노동자의 어려움을 덜어줄 수 있지만, 기술 훈련 과정은 수년 동안 더 나은 직업 기회를 열어줄 수 있습니다. 법률 자문 프로그램은 노동자가 자신의 권리를 이해하는 데 도움이 되지만, 디지털 기술 훈련 프로그램은 현대적인 생산 라인에 자신 있게 들어갈 수 있도록 도울 수 있습니다.
노동조합은 지원 방향의 보살핌에서 발전 방향의 보살핌으로 강력하게 전환해야 합니다. 노동자는 직업 훈련 프로그램, 재교육, 소프트 스킬, 디지털 스킬, 산업 안전 기술, 의사 소통 기술, 개인 재정 관리 기술, 변화에 적응하는 기술에 접근할 수 있어야 합니다. 이는 그들이 더 잘 일할 뿐만 아니라 주도적이고 자신감 있고 안전하게 살 수 있도록 돕는 매우 실질적인 능력입니다.
현대적인 생산 환경에서 노동자는 숙련된 손뿐만 아니라 디지털 사고방식도 필요합니다. 기계 매개변수를 읽고, 기술 경고를 이해하고, 작동 오류를 기록하고, 데이터를 기반으로 개선을 제안하는 방법을 아는 노동자는 습관적으로만 일하는 노동자와는 완전히 다른 가치를 가질 것입니다. 기업이 디지털 전환을 할 때 노동자가 적시에 교육을 받지 못하면 기술 격차가 점점 더 커지고 대체될 위험이 현실화될 것입니다.
노동조합 조직은 이 과정을 촉진하는 데 특별한 이점이 있습니다. 노동조합은 노동자에게 가깝고, 각 노동 집단의 요구를 이해하고, 기층 노동자의 어려움을 파악합니다. 따라서 노동조합은 기업, 직업 교육 기관, 훈련 센터와 협력하여 적절한 학습 프로그램을 개발할 수 있습니다. 반드시 대규모의 이론 중심 강좌로 시작할 필요는 없습니다. 퇴근 후 단기 강좌, 온라인 강좌, 디지털 도구 사용 튜토리얼 세션, "각 노동자에게 새로운 기술 하나", "각 생산 조직에 개선 이니셔티브 하나" 프로그램 등이 있습니다.
현재 노동 시장의 가장 큰 과제 중 하나는 일자리 이동 위험입니다. 기업이 기술을 혁신하면 수요가 감소하는 직책도 있지만 동시에 새로운 직책도 나타납니다. 문제는 노동자들이 전환할 준비가 되어 있는지 여부입니다.
재교육이 없으면 기술 변화로 인해 노동자들이 노동 시장에서 밀려날 수 있습니다. 그러나 적시에 교육을 받으면 단순한 직업에서 더 가치 있는 직업으로 전환할 수 있습니다. 이것이 지속 가능한 고용을 보장하는 데 핵심입니다.
인적 자원의 질을 향상시키려면 노동조합 조직은 연결 고리 역할을 더 잘 발휘해야 합니다. 노동자와 기업 간의 연결 고리. 생산 요구와 교육 프로그램 간의 연결 고리. 국가 정책과 노동자의 실제 생활 간의 연결 고리. 노동자의 학습 열망과 구체적인 학습 기회 간의 연결 고리.
이를 위해서는 노동조합 조직의 교육 기관에 자원을 강화하고 투자해야 합니다. 이러한 기관은 노동조합 간부를 교육할 뿐만 아니라 노동자를 위한 직업 기술, 디지털 기술, 법률 기술, 안전 기술, 적응 기술 교육에 더 깊이 참여할 수 있습니다. 이것은 노동조합이 새로운 현대적인 생산력 개발 과정에서 벗어나지 않도록 하는 중요한 방향입니다.
노동조합은 각 조합원, 노동자가 배우고, 발전하고, 일어설 수 있는 더 많은 기회를 가질 수 있도록 동반자, 보호자, 연결자, 동기 부여자가 되어야 합니다. 노동자가 지식, 기술, 용기로 강해지면 기업은 더 강해지고, 경제는 더 역동적이며, 국가는 새로운 시대에 발전할 수 있는 더 많은 지속 가능한 자원을 갖게 될 것입니다.
