Challenger, Gray & Christmas의 보고서에 따르면 2025년은 2020년 이후 가장 높은 해고율을 기록했으며, 2008년 글로벌 금융 위기의 정점에 근접했습니다. 기술과 AI의 폭발적인 성장으로 인해 전 세계적으로 54,836건 이상의 인력 감축 계획이 수립되었습니다. 베트남에서는 2016년에 가사 도우미 직업이 엄격한 편견에 부딪히고 수입이 매우 불안정했습니다. 노동 시장의 변동에 직면하여 기술 플랫폼은 프리랜서 노동자 그룹에 새로운 방향을 열었습니다. 대표적인 예로 bTaskee는 가사 도우미 직업의 전문화 과정을 촉진하기 위해 디지털 솔루션을 적용하여 안정적인 수입을 제공하고 이 직업에 대한 사회적 인식을 점진적으로 변화시켰습니다.
업계에 처음 발을 들였을 때 김리는 자신의 청소 작업에 대해 열등감을 느꼈습니다. bTaskee에서 협력한 후 그 편견은 사라지고 직업에 대한 애정과 자부심으로 바뀌었습니다. 리 씨는 앱을 통해 일정을 받는 것이 저녁에 가족을 돌볼 시간을 주도적으로 확보하고 바쁠 때 앱을 끌 수 있지만 구속받지 않는다고 말했습니다. 특히 이전보다 더 존중받는다고 느낍니다. 크고 작은 모든 일을 하고 주인의 얼굴을 보고 살아야 하는 전통적인 모델과는 달리 이제 그녀는 구체적인 작업만 수행하고 명확한 교대 근무에 따라 급여를 받습니다.
유연한 일정 덕분에 설날 연휴에 수입을 늘리기 위해 많은 교대 근무를 받습니다. 저는 또한 최고의 서비스를 제공하기 위해 제 건강과 근무지를 고려합니다."라고 그녀는 말했습니다.
bTaskee의 오랜 협력자인 응옥한 씨도 안정적인 수입과 가족을 돌볼 수 있는 유연한 시간 덕분에 삶의 질을 향상시켰습니다. 또한 한 씨는 bHappy 정책, 즉 이 플랫폼 협력자들을 위한 직업상 사고 보험 제도에 대해 절대적인 안도감을 표했습니다.
bTaskee에서 회사는 서비스 수수료 20%를 꾸준히 유지함으로써 노동자의 권익을 최적화한다는 목표를 실현했습니다. 이는 현재 시장에서 가장 낮은 수치로 간주됩니다. 기술 지원 덕분에 집 청소부의 평균 소득은 전통적인 중개 모델에 비해 2.5배 증가했습니다. 이 솔루션은 20개 이상의 지방 및 도시에서 수만 명의 취약한 여성 노동자들이 생계를 안정시키고 사회 보장 부담을 줄이는 데 기여합니다.
이 플랫폼은 노동자의 지위와 가치를 높이는 데 중점을 두고 있으며, 여성 노동력은 완전히 주도적으로 일정을 잡고, 투명한 절차에 따라 운영하며, 기술 교육 과정에 참여합니다. 운영 방식의 근본적인 변화는 집주인 측의 편견을 없애고, 종속적인 직업에서 벗어나 사회에서 인정받고 존중받으며 직업에 자신감을 갖고 헌신하는 데 도움이 됩니다.
응우옌 티 프엉 호아 박사(사회학 및 심리학 연구소)는 "일자리 분야에서 소규모 상인 및 가사 도우미 여성의 경제적 역량" 보고서에서 여성 프리랜서 노동자의 거의 39.8%가 남편보다 소득이 높고 27.8%가 동등하다고 밝혔습니다.
위의 수치는 오늘날 여성 프리랜서가 전문성과 경험이 풍부할 때 높은 수입을 올릴 수 있음을 보여줍니다. 변화의 핵심은 엄격한 채용 절차에 있습니다. 엄격한 채용 절차에는 범죄 경력 증명서, 실제 기술 시험 및 태도에 대한 체계적인 교육이 포함됩니다. 이러한 표준화는 집주인의 회의론을 제거하고 전통적인 가정부 모델에서 항상 부족했던 신뢰의 토대를 마련하는 데 도움이 됩니다.
