SE4 열차 승무원이 승객에게 잊어버린 재산을 찾아 돌려준 이야기는 많은 사람들의 관심을 끌었습니다. 일상적인 업무일 뿐만 아니라 이 사건은 최근 철도 산업의 책임감 헌신적인 태도 서비스 품질의 긍정적인 변화를 보여줍니다.
열차 승무원의 정보에 따르면 승객들은 11월 26일 다낭역에서 SE4 열차를 탑승했습니다. 새벽 2시에 닌빈역에 도착했을 때 승객들은 서둘러 기차에서 내리다가 캐논 카메라를 잊어버렸습니다. 승무원 Nguyen Thanh Luan은 그의 재산을 발견하고 즉시 열차장 Nguyen Van Tri에게 보고하여 확인하고 전달을 요청했습니다. 11월 29일 아침 기차가 다낭역으로 돌아왔을 때 승무원들은 여성 승객에게 카메라를 직접 돌려주었습니다.
왕실 자산을 돌려받은 승객은 왕실 승무원 팀의 서비스 정신에 감사를 표하고 높이 평가하며 철도 산업이 승객에게 점점 더 친근하고 세심해지고 있다고 생각합니다. 왕실 메시지에서 그녀는 다음과 같이 썼습니다.
“철도 산업의 서비스 품질이 날로 좋아지고 승객에게 더 친근하고 세심해지는 것을 보니 매우 기쁩니다. 삼촌과 우리 팀의 모든 형제들에게 건강을 기원하며 모든 분들이 항상 건강하고 즐겁게 지내시고 안전하고 따뜻하며 의미 있는 기차를 모든 분들에게 계속해서 가져다주시기를 바랍니다.”
승객에게 재산을 돌려주는 것은 익숙한 임무이지만 헌신적인 정신으로 수행되면 그 행동은 빛이 되고 철도 산업의 전문성과 책임을 보여줍니다.
SE4 열차 승무원들의 이야기는 철도 노동자들의 혁신 노력의 작은 단면에 불과합니다. 며칠 전 폭풍우가 겹치고 홍수가 겹쳐 중부 지역을 휩쓸고 지나가면서 많은 열차가 몇 시간 심지어 며칠 동안 멈춰야 했습니다. 승무원 팀은 수백 명의 승객을 위한 버팀목이 되었습니다. 하늘은 흰 비바람이 몰아치고 사방이 찬바람에 둘러싸인 가운데 그들은 궁핍한 환경에서 요리를 잘하고 찬바람
철도 산업의 변화는 큰 슬로건에 있는 것이 아니라 작지만 진심 어린 행동에서 만들어집니다. 잊어버린 물건을 돌려주고 친절한 태도로 승객에게 안부를 묻고 승객이 어려움을 겪을 때 기꺼이 지원하는 것이 구체적인 행동입니다.
