디지털 전환이 강력하게 진행되는 상황에서 기술 접근은 더 이상 젊은 세대만의 이야기가 아닙니다. 많은 노인들에게 스마트폰, 디지털 애플리케이션 또는 인공 지능(AI)에 익숙해지는 여정에는 여전히 적지 않은 장벽이 있습니다.
그러나 하노이에서는 "특별 수업"이 그 격차를 좁히고 노인들이 디지털 세계에 자신 있게 발을 들여놓을 수 있는 기회를 열어주고 있습니다.
하노이시가 시행한 "디지털 서민 교육" 운동과 기층 디지털 전환 지원 45일 밤낮 캠페인에 호응하여 류하이남 씨와 키에우탄쭝 박사 - 하노이 첨단 기술 전문대학은 노인들을 위한 무료 기술 수업을 조직하기 위해 여러 구역, 주민 조직을 직접 방문했습니다.
이 아이디어에 대해 류하이남 씨는 매우 친숙한 것, 심지어 가족 구성원으로부터 시작되었다고 말했습니다. "저는 부모님과 친척들이 스마트폰이나 공공 서비스를 이용할 때 많은 어려움을 겪는 것을 봅니다. 그래서 저와 선생님은 나이 많은 분들이 기술을 더 쉽게 사용할 수 있도록 돕고 싶습니다. 기술은 인간을 섬기기 위한 것이며, 세대 간의 거리가 되어서는 안 됩니다.
남 씨에 따르면, 주저하는 심리 때문에 많은 노인들이 자신이 할 수 없을까 봐 두려워하지만, 단계별로 지도를 받으면 모든 것이 너무 복잡하지 않다는 것을 깨닫습니다.
함께 가르치는 Kieu Thanh Chung 박사는 노인에게 디지털 기술을 보급하는 것은 중요한 임무이지만 널리 시행되지는 않았다고 말했습니다.
수업 시간에 특별한 학생들은 VNeID, 공공 서비스 포털 또는 인기 있는 디지털 플랫폼과 같은 실용적인 응용 프로그램에 익숙해집니다. 그 외에도 중요한 내용은 잘못된 정보를 인식하고 온라인 사기를 예방하는 기술입니다. 노인들이 쉽게 겪는 위험입니다.
저희는 사용법을 가르칠 뿐만 아니라, 여러분이 온라인 환경에서 올바르고 공식적인 정보에 접근하는 방법을 알도록 돕습니다."라고 쭝 씨는 강조했습니다.
주목할 만한 점은 인공 지능(AI)에 대한 내용도 새로운 기술로 교육에 도입되었다는 것입니다. 강사들은 노인들에게 AI를 사용하여 정보를 빠르게 검색하고, 질문하고, 다양한 출처에서 내용을 검증하는 방법을 안내합니다.
동시에 학생들은 AI가 사기 목적으로 가짜 정보, 가짜 이미지 또는 가짜 음성을 생성하는 데 악당에게 악용될 수 있는 위험에 대해서도 경고를 받았습니다.
수업에 참여한 학생 중 한 명인 Nguyen Thi Quynh Tram 씨(하노이 Cua Nam 구)는 수업이 많은 실용적인 지식을 가져다주었다고 말했습니다. "예전에는 비밀번호를 매우 간단하게 설정하고 많이 생각하지 않았습니다. 오늘 안내를 받아 보안 원칙을 더 많이 이해하게 되었고, 훨씬 더 발전된 것을 느꼈습니다.
짬 씨에 따르면, 그러한 수업은 현재 많은 행정 활동과 공공 서비스가 디지털화된 상황에서 특히 필요합니다. 기술 덕분에 정보 검색, 절차 수행 또는 사회 활동을 위한 정보 검색이 더 빠르고 편리해졌습니다.
