2025년 이후 처음으로 2,150만 명의 외국인 관광객을 돌파한 베트남 관광은 성장뿐만 아니라 질적으로 성장해야 하는 새로운 단계로 접어들었습니다.
지역적 관점에서 베트남은 동남아시아 관광 "거물"인 태국, 말레이시아와의 격차를 좁히고 있습니다. 그러나 2026년에는 이들 국가가 대규모 경기 부양책을 계속해서 출시하고, 비자 면제, 세금 혜택, 심지어 고급 고객층을 위한 "맞춤 주문" 정책을 확대함에 따라 경쟁이 더욱 치열해질 것입니다.
베트남이 수량을 쫓는 데만 집중한다면 "많지만 강하지 않다"는 위험이 매우 분명합니다.
관광 산업은 목적이 얼마나 많은 관광객을 맞이하는 것뿐만 아니라 어떤 관광객을 맞이하고 그들을 얼마나 오래 머물게 하는지 강력하게 정의해야 합니다.
2026년에 고급 외국인 관광객을 맞이하기 위해 관광 산업은 "많은 관광객을 맞이한다"는 사고방식에서 "많은 관광객을 맞이한다"는 사고방식으로 강력하게 전환해야 합니다.
부유층 고객에게 지갑을 열도록 설득하는 것은 쉽지 않지만, 그것이 관광 산업과 기업이 반드시 해야 할 일입니다.
고급 관광객은 일반 관광객보다 몇 배나 많은 지출을 하지만, 그 대가로 서비스, 환경, 안전 및 경험에 대한 더 엄격한 요구 사항이 있습니다.
고급 부문을 만들기 위해 품질을 개선하면 수량이 줄어들 수 있지만 매출과 경제적, 사회적 효율성은 더 높고 지속 가능합니다.
고급 제품은 요리, 숙박뿐만 아니라 고품질 생활 환경을 조성하는 것입니다.
하노이와 호치민시는 세계에서 대기 오염이 높은 도시 그룹에 자주 포함됩니다. 많은 유명 관광지는 쓰레기, 폐수, 인프라 과부하 이미지와 관련이 있습니다.
조속한 개선이 없다면 풍족한 관광객 중 누구도 답답한 분위기, 위험한 교통, 비표준적인 서비스 속에서 휴가를 보내기 위해 돈을 쓸 의향이 없을 것입니다.
교통 인프라가 동기화되지 않고, 연결이 불편하고, 교통 안전이 높지 않아... 모두 목적지의 매력을 직접적으로 감소시킵니다. 관광은 도시 관리, 환경 보호 및 사회 규율과 분리하여 발전할 수 없습니다.
따라서 녹색 관광, 넷제로 관광에 진지하게 투자하고, 서비스 품질을 엄격히 통제하고, 문화, 요리, 휴양과 관련된 고급 체험 생태계를 구축해야 합니다.
2,500만 명의 외국인 관광객은 달성 가능한 목표이지만, 가치 있는 것은 관광객의 눈에 더 깨끗하고 아름답고 안전하며 친절한 베트남의 이미지입니다.
그러면 목표를 쫓을 필요 없이 양질의 고객이 스스로 찾아와 더 오래 머무를 것입니다.
