새로운 모델에서 사람들은 집 근처에서 수속을 할 수 있고 친절한 안내를 받을 수 있고 정시에 결과를 받을 수 있으며 집을 떠날 필요도 없이 디지털 플랫폼을 통해 여러 절차를 완료할 수 있습니다.
이것은 긍정적인 신호입니다. 매우 기쁜 일입니다. 브리는 브리지 개혁이 초기 단계에서 올바른 방향으로 나아가 긍정적인 결과를 가져왔음을 보여줍니다.
2단계 정부 모델의 초기 순조로움은 기술과 인력이라는 두 가지 핵심 요소에서 비롯된다고 요약할 수 있습니다.
각 지역에서는 기술을 유연하고 실질적으로 적용하고 있습니다. 빈은 색깔을 입히지 않고 과시하지 않습니다. 특히 구역과 코뮌은 ChatGPT 플랫폼에서 '가상 비서'를 적극적으로 구현하여 사람들이 행정 절차를 24시간 연중무휴로 검색할 수 있도록 지원합니다.
많은 곳에서 노인 빈곤층 청소년 등을 위한 무료 디지털 시민 수업을 개설합니다. 이는 기계에만 의존하는 것이 아니라 기술 보급에 대한 주도성을 보여줍니다.
가장 눈에 띄는 것은 '간부는 상급자'라는 심리를 스스로 없애면서 기층 간부진의 사고방식과 서비스 태도에 강력한 변화가 있다는 것입니다.
지난 며칠 동안 Brighter는 행정 공무원이 노인에게 Brighter 양식을 직접 작성하도록 안내하고 민가에 직접 내려가 Brighter 애플리케이션 설치를 안내하거나 이해하기 쉽고 하기 쉬운 방식으로 각 절차 단계를 인내심 있게 설명하는 것에 대한 아름다운 이미지와 감동적인 이야기가 지방에서 많이 나왔습니다.
이것은 가치 있는 '부드러운 전환'입니다. 바는 바를 가진 사람들 특히 바를 가진 노인 외딴 지역의 소수 민족이 존중받고 바가 진정한 의미로 봉사받는다고 느끼도록 돕습니다.
기술은 주민들의 시간을 단축하고 비용을 절감하며 불편을 피하는 데 도움이 됩니다. 그러나 모델의 초기 성공을 이끈 핵심 요소는 바로 기층 간부들의 건설적인 태도와 헌신적인 봉사 정신입니다.
다시 말해 '기술 궁전'은 도구이고 '사람 궁전' - 읍면동 공무원 집단인 '궁전'은 현재와 같은 2단계 지방 정부 개혁의 영혼입니다.
이러한 현실에서 브라더스는 교훈을 얻을 수 있습니다. 제도에서 인간에 이르기까지 브라더스 기구 전체가 브라더스 국민을 위한 방향으로 실제로 변화할 때만 기술이 관리 지원 가치를 최대한 발휘할 수 있습니다.
반대로 부가 서비스를 제공하려는 마음가짐이 부족하다면 아무리 현대적인 기술이라도 부는 정부와 국민 간의 거리를 없앨 수 없습니다.
