그것은 기한 전에 항상 고개를 끄덕이는 동료의 수면 방식, 매출이 감소했음에도 불구하고 "상황은 여전히 괜찮다"고 믿는 상사의 수면 방식, 70년 된 집 벽처럼 금이 간 관계에서 "괜찮다"고 고집하는 친한 친구의 수면 방식입니다. 그들은 듣지 않는 것이 아니라 단지 깨어나고 싶어하지 않을 뿐입니다. 깨어나고 싶어하지 않으면 모든 부름이 소음이 됩니다.
어느 날, 그는 사업을 하는 친구와 커피를 마시러 갔습니다. 친구는 한숨을 쉬며 말했습니다. "이 파트너에게 몇 번이나 말했죠? 시장이 바뀌었고, 옛날 방식은 더 이상 효과가 없어요. 하지만 그들은 그냥 두고 보자고 했어요." 그는 "당신은 몇 번이나 말했나요?"라고 물었습니다. 친구는 "아마 100번 정도일 거예요."라고 대답했습니다. 그는 웃으며 "그렇다면 문제는 100번째는 아니에요."라고 말했습니다. 친구는 잠시 생각하다가 조용해졌습니다. 그 침묵은 우리가 잘못된 문을 두드리고 있다는 것을 깨닫는 순간과 같았습니다.
자신이 충분히 훌륭하고, 충분히 정확하고, 충분히 많이 말하기만 하면 다른 사람들이 들을 것이라는 환상이 있습니다. 뉴스처럼 불을 충분히 켜기만 하면 잠자는 사람이 스스로 눈을 뜨게 됩니다. 하지만 실제로 많은 사람들이 매우 깊이 잠을 니다. 피곤해서가 아니라 그렇게 선택하기 때문입니다. 그들은 모든 것이 익숙한 안전지대에 있기를 선택합니다. 비록 그것이 점점 썩어갈지라도 말입니다.
그는 옛 공동 주택 단지에서 동네 반장이 매일 사람들에게 쓰레기를 함부로 버리지 말라고 상기시켰던 것을 기억합니다. 그는 단지 아이들이 암기할 수 있을 정도로 말했습니다. 하지만 쓰레기는 여전히 잘못된 곳에 버려졌습니다. 어느 날, 그는 조용히 쓰레기가 자주 버려지는 구석에 화분을 놓았습니다. 처음에는 누군가가 여전히 편리하게 비닐 봉투를 던졌습니다. 하지만 며칠 후 꽃이 피고 아름다워지자 사람들은 부끄러워했습니다. 쓰레기 코너는 말로 이긴 것이 아니라 상황이 바뀌어서 사라졌습니다.
온라인 토론에서 사람들은 종종 다른 사람들을 자신에게 끌어들이려고 합니다. 논리는 칼날처럼 날카롭고, 증거는 보고서처럼 두껍고, 어조는 때로는 처방 의사보다 더 "마음이 있습니다". 그러나 말하면 할수록 상대방은 더 방어적입니다. 왜냐하면 억지로 듣게 되면 사람들은 이해하기 위해 듣는 것이 아니라 저항하기 위해 듣기 때문입니다.
따라서 성장은 더 잘 말하는 것이 아니라 언제 멈춰야 하는지 아는 것입니다. 멈추는 것은 자신이 잘못해서가 아니라, 모든 사람이 준비된 상태에 있는 것은 아니라는 것을 이해하기 때문입니다. 어떤 사람은 충격이 필요하고, 어떤 사람은 침묵이 필요하고, 어떤 사람은 스스로 벽에 부딪힐 시간이 필요합니다. 모든 사람은 자신만의 알람 시계를 가지고 있으며, 안타깝게도 우리는 다른 사람의 시간을 조정할 권리가 없습니다.