2026년 7월, 카인호아성 보건국은 카인호아 열대 질환 병원에서 진료 절차 접수 및 안내에 대해 주민들에게 답변하는 문서를 보냈습니다.
6월 26일 아침, 한 학부모(3세)의 아이가 갑자기 전신에 붉은 반점이 생기고 가려워져 칸호아성 열대 질환 병원으로 옮겨져 진찰을 받았습니다.
순번표를 받고 진료 차례가 되자 접수 구역의 의료진은 아동의 건강 보험 카드(BHYT)가 월경 번호라는 통지를 받고 예르신 나트랑 종합병원에 진료 의뢰서를 신청해야 건강 보험 혜택을 받을 수 있다고 요청했습니다.
학부모는 당시 아이가 원인 불명의 질병 증상을 보이고 의사의 진찰, 진단 또는 치료 지시를 받지 않았다고 생각합니다.
그러나 병원은 여전히 외래 진료의 경우에 해당하므로 진료 의뢰서가 있어야 한다고 안내했습니다.
위의 사건에서 학부모는 기능 기관에 병원의 처리가 규정, 접수 및 진료 절차에 부합하는지 여부를 명확히 해달라고 요청합니다.
한편, 카인호아성 열대 질환 병원의 보고서에 따르면, 3세 환아는 온몸이 붉어지고 가렵고 원인이 불분명한 상태로 가족에 의해 진료 - 응급실로 옮겨졌습니다.
접수 직원은 건강 보험 카드 정보를 확인하고 환아의 초기 진료 등록 장소가 냐짱 예르신 종합 병원임을 기록하고 진료 의뢰서 절차에 대한 지침을 제공했습니다.
검토 결과, 카인호아성 보건국은 의료진이 국민들에게 건강 보험 혜택과 전원 절차에 대해 안내하는 것이 필요하다고 판단했습니다.
그러나 당시 지침이 불완전하고 명확하지 않아 가족들은 진료를 받기 전에 예르신 나트랑 종합병원으로 돌아가 전원 의뢰서를 받아야 한다는 것을 이해했습니다.
보건국은 진료 의뢰서가 진료 구역에 맞지 않는 진료(응급 상황에 해당하지 않음)의 경우 건강 보험 지불의 근거일 뿐이며 환자 접수를 거부하는 조건이 아니라고 밝혔습니다.
응급 또는 응급 의심의 경우 의료 시설은 전문 규정에 따라 적시에 접수하고 처리해야 하며, 환자에게 이전 진료 의뢰서를 먼저 요청해서는 안 됩니다.
보건국은 또한 카인호아성 열대 질환 병원이 소아 환자 접수를 거부하는 정책이 없다고 확인했습니다.
그러나 병원은 건강 보험 혜택을 접수, 상담 및 설명하는 단계에서 여전히 부족합니다. 해당 부서는 관련 직원에 대한 경험을 바탕으로 검토를 조직했습니다.
찐응옥히엡 카인호아성 보건부 부국장은 병원에 환자에 대한 초기 접수, 선별, 분류 절차를 엄격히 시정할 것을 요청했습니다.
동시에 환자가 부적절한 진료를 받으면 진료 의뢰서는 건강 보험 지불 권리와만 관련이 있다고 명확하게 설명해야 합니다.
