디엔칸사 주민들의 반영에 따르면 Zalo 그룹을 통해 디엔칸사 보건소는 지역 주민들에게 예방 접종 일정을 통보했습니다.
이 학부모의 아들의 이름은 N.H. M이고, 2026년 1월 18일에 태어났으며, 디엔칸사 푸언남 1 마을(구 디엔안사)에 호적이 등록되어 있습니다.
아기가 태어난 후 면 보건소는 정보를 확인하기 위해 전화로 적극적으로 연락했습니다.
2026년 3월에 가족은 예방 접종 통지를 받았습니다. 그러나 이 시기에 시설에는 로타바이러스 백신과 5-in-1 백신이 없었기 때문에 가족은 6-in-1 백신 서비스 접종을 위해 아이를 데려갔습니다.
2026년 4월 중순, 학부모들은 해당 월의 정기 예방 접종 일정에 대한 통지를 계속해서 받았습니다.
통지 내용은 로타바이러스 백신을 복용하는 경우 사전 등록이 필요하다는 점을 언급하지 않았습니다.
4월 15일 아침, 가족은 아이를 디엔칸사 보건소로 데려가 로타바이러스 백신을 먹였습니다.
이곳에서 응이라는 간부는 가족이 사전에 등록하지 않아 보건소에 백신이 준비되어 있지 않다는 이유로 거절하고 5월에 다시 방문할 것을 제안했습니다.
반영에 따르면 의료진은 다른 백신은 사전에 등록할 필요가 없으며, 로타바이러스 백신은 보건소가 준비할 수 있도록 등록해야 한다고 말했습니다.
양측이 논의한 후, 이 간부는 아이에게 백신을 먹이는 데 동의하고 다른 아이의 용량을 사용했다고 밝혔습니다.
절차가 명확하지 않다고 생각한 학부모는 의료진에게 근무 시 이름표를 착용하도록 요청했습니다. 예방 접종 관련 규정을 충분히 알리도록 요청했습니다.
동시에 로타바이러스 백신에 대한 사전 등록 의무 규정이 있는지 여부를 확인합니다.
4월 23일, 응우옌테록 디엔칸사 인민위원회 부위원장은 반영 내용에 대한 답변 문서에 서명했습니다.
정보를 접수한 후, 지방 당국은 보건소에 보고, 해명 및 전체 예방 접종 절차 재검토를 요청했습니다.
보고서를 통해 면 보건소는 예방 접종 연령 아동 목록을 업데이트하고 규정에 따라 백신 수량 계획 및 예산을 수립했습니다.
그러나 어린이에게 로타빈 백신 첫 접종을 시행하는 과정에서 의료진은 충분히 설명하지 않았고 상황 대처에 유연성이 부족하여 학부모들의 불만을 야기했습니다.
면 인민위원회는 이것이 디엔안 검문소의 관리 업무와 간부의 의사소통 및 행동 기술의 부족이라고 인식했습니다.
지방 당국은 관련 개인 및 부서에 대해 경험을 통해 교훈을 얻도록 지시했습니다. 동시에 행동 규칙을 강화하고, 특히 어린이, 노인 및 취약 계층에 대한 봉사 정신을 높일 것을 요구했습니다.
면 인민위원회는 예방 접종 절차를 계속 검토하고 개선하며, 주민들이 적시에 파악할 수 있도록 정보를 충분히 공개할 것이라고 밝혔습니다.
동시에 국민들이 관련 서류를 적극적으로 협력하여 접수 및 예방 접종이 신속하고 정확하게 이루어지기를 바랍니다.
