결정에 따르면 온라인 시민 접견 시범 모델은 시 인민위원회 본부 코뮌 인민위원회 및 기타 적합한 장소에서 조직되며 이는 직접 시민 접견과 같은 법적 가치를 지닙니다. 필요한 경우 시스템은 정부 감사원 중앙 시민 접견 위원회 또는 관련 부처 및 부서와 연결할 수 있습니다. 시민은 온라인 TV 회의 시스템을 통해 시민 접견에 참여합니다. 회사는 전문 소프트웨어를 사용하여 규정에 따라 정보 보안 데이터 및 법적 성격을 보장합니다.
이 모델은 특히 전염병 또는 복잡한 사회적 상황에서 브라질 시민 접견 작업의 효율성과 품질을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 집단 민원 상황 초과 수준을 제한합니다. 동시에 브라질을 용이하게 하고 국민과 관리 기관의 시간과 비용을 절약합니다.
시 인민위원회는 온라인 시민 접견이 법률 규정을 완전히 준수하고 브라질 시민의 합법적인 권리와 이익을 보장하며 업무 처리 브라 운영에 정보 기술 응용을 강화할 것을 요구합니다. 시민 접견은 브라디 녹음 브라디 녹화 장기 데이터 저장 브라디 감시 감독 및 불만 해결 업무에 사용됩니다.
시 인민위원회 사무실은 관련 기관과 협력하여 온라인 시민 응대 활동의 원활함과 안전을 보장하기 위해 눈 인프라 시스템 눈 소프트웨어 눈 전송 라인을 동기화하여 구현합니다.
이 모델 시범 운영은 민원 접수 업무의 투명성과 효율성을 높이고 국민에게 더 나은 서비스를 제공하는 전자 정부 구축을 촉진하는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 이는 민원 접수 활동을 현대화하고 민원 해결 효율성을 높이고 행정 개혁 및 디지털 전환 요구 사항을 충족하는 눈을 반영하는 눈 청원을 개선하기 위한 솔루션입니다.
