껀터시 푸러이 동 인민위원회 정보에 따르면 2025년 7월 24일부터 푸러이 동 공공 행정 서비스 센터는 일반 행정 시간 외에 행정 절차를 수행하기 위해 오는 조직이나 개인에게 편의를 제공하기 위해 각 회의에 60분의 근무 시간을 공식적으로 늘렸습니다.
이에 따라 센터의 새로운 근무 시간은 구체적으로 조정됩니다. 오전 7시 00분부터 12시 00분까지 오후 1시부터 6시 00분까지 매주 월요일부터 금요일까지입니다. 조정은 2025년 7월 24일부터 10월 23일까지(또는 새로운 공지가 있을 때까지) 3개월 동안 시범적으로 시행됩니다.
입시 시범 기간 동안 센터의 간부 입시 공무원 공무원은 완전하고 명확하게 안내할 책임이 있습니다. 서류 구성 요소; 문명적이고 예의 바른 행동; 신속한 절차 처리 규정에 따른 입시 및 국민에게 불편을 끼치지 않는 행동.
푸러이 동 인민위원회 지도부는 서비스 시간 연장이 시민들이 더 유연한 시간대에 공공 서비스에 접근할 수 있도록 하는 실질적인 해결책이며 이를 통해 행정 절차 해결 효율성을 높이고 기초 정부에 대한 신뢰를 강화하는 데 기여한다고 밝혔습니다.
업무 시간 조정과 함께 센터는 Zalo 애플리케이션을 통해 온라인 순번 시스템을 구현합니다. 푸로이동 공공 행정 서비스 센터 부국장인 쯔엉 쑤언 안 코아 씨에 따르면 온라인 번호를 얻기 위해 QR 코드를 적용하는 것은 지역의 디지털 전환 과정에서 중요한 진전입니다.
Khoa 씨는 이전에는 시민들이 눈 기계를 사용하여 번호를 누르기 위해 직접 가야 했기 때문에 시간이 낭비되고 눈 종이 쓰레기가 발생했지만 이제는 Phu Loi 눈 구 인민위원회의 Zalo 공식 계정(OA)에 접속하기만 하면 시민들이 집에서 바로 번호를 받을 수 있을 뿐만 아니라 각 창구에서 처리 대기 중인 서류 수를 추적할 수 있다고 말했습니다.
이 시스템은 시민들이 버스 시간을 추정하고 일정을 주도적으로 조정하고 대기 시간을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 특히 버스가 늦거나 버스 순번을 놓치면 다른 서류를 처리한 후에도 공무원의 유연한 지원을 받을 수 있어 버스는 권리를 보장하고 공공 서비스 이용 경험을 향상시킵니다.
이 애플리케이션은 또한 입시 투명성을 높이고 혼잡을 줄이고 도움을 요청하거나 가구 번호를 얻는 데 도움이 됩니다. 각 등록은 개인 Zalo 계정과 연결되어 있으며 입시 정보는 특정 시간으로 제공되며 입찰은 위조할 수 없습니다. 이것은 명확한 입시 등록 형태입니다. 입찰은 투명하고 안전합니다.'라고 코아 씨는 말했습니다.
