EVNHANOI,에 따르면 이는 기구를 간소화하고 관리 효율성 전력망 운영 및 디지털 전환 시대의 전력 산업 고객 서비스 품질을 향상시키기 위한 전략적 단계입니다.
이에 따라 EVNHANOI는 현재 30개 군/현 전력 회사에서 새로운 행정 구역에 따른 관리 범위에 해당하는 12개 부문 전력 회사로 모델을 재조직할 것입니다.
이 모델은 생산 및 비즈니스 운영을 최적화하고 전력망을 집중적으로 관리 및 운영하며 지역의 실제 조건에 적합하도록 마련되었습니다. 동시에 고객이 전력 서비스에 신속하게 접근할 수 있도록 유리한 조건을 조성합니다. 일관성 있고 투명합니다.
또한 지역 전력 회사는 고객과 전력 구매 계약을 재계약할 것입니다. 고객의 모든 정보와 개인 데이터는 계약 전환 및 재계약 이행의 전 과정에서 절대적으로 보호됩니다.
조직 재편은 EVNHANOI가 현대적인 관리 모델을 지향하고 스마트 전력 서비스 생태계를 구축하면서 포괄적인 디지털 전환을 계속 추진하기 위한 조건입니다.
기존 동기화 시스템을 통해 새로운 지역 전력 회사는 포괄적인 디지털화 플랫폼인 기존에서 운영되며 집중 데이터가 연결되어 서비스 품질을 향상시키고 고객 요청 처리 시간을 단축합니다.
고객의 모든 의견은 EVNHANOI에서 접수하여 고객 관리 콜센터 19001288 또는 이메일 evnhanoi@evnhanoi.vn을 통해 상담 및 답변해 드립니다.
EVNHANOI는 안전하고 안정적인 전력 공급을 약속합니다. 동시에 기존의 모든 의무 고객에 대한 책임은 기존을 완전히 계승한 새로운 지역 전력 회사에서 전력 사용 과정 및 관련 서비스에 영향을 미치지 않도록 보장합니다.
