2025년 12월 31일에 종료된 연도의 재무 보고서에 따르면 기업의 보험 사업 활동으로 인한 총 수익은 19조 5,770억 동에 달했습니다. 투자 수익은 12조 800억 동으로 기록되었으며, 그중 3조 9,950억 동은 단위 연계 기금의 투자 포트폴리오에서 발생했습니다. 주목할 만한 점은 세전 이익이 4조 9,370억 동으로 전년 동기 대비 47.8% 크게 증가했다는 것입니다.
연간 푸르덴셜 베트남은 보험 보상 및 보험료 지급에 거의 16조 4,890억 동을 지출하여 15.3% 증가했으며, 이는 고객에 대한 의무를 완전히 이행하겠다는 약속을 보여줍니다. 기업은 또한 4조 동 이상의 정기 이자 및 이자 분배 참여 계약에 대한 추가 이자를 발표하여 보험 가입자의 장기 가치를 높이는 데 기여했습니다.
2025년 말까지 회사의 총 자산은 1,988억 5,500만 동으로 5.2% 증가했으며, 총 투자 자산 가치는 1,808억 3,700만 동으로 7.2% 증가했습니다. 지불 능력 범위는 200% 이상으로 유지되어 재정 능력을 계속 강화하고 있습니다.
케빈 권 푸르덴셜 베트남 총괄 이사는 2025년은 고객, 제품 품질 및 지속 가능한 성장에 중점을 둔 개발 전략에서 중요한 전환점을 맞이한 해라고 말했습니다. 기업은 장기적인 성장을 위한 기반을 마련하기 위해 운영 간소화, 기술 현대화 및 핵심 역량 개발을 강화했습니다.
지난 한 해 동안 푸르덴셜 베트남은 고객 만족도 및 애착도(rNPS)에서 시장 1위를 차지했으며, 계약 유지 및 재개 비율을 개선했습니다. 현재 회사는 전국적으로 약 240만 명의 고객을 보호하고 있습니다.
이와 함께 회사는 디지털 전환을 지속적으로 추진하고, 자동 보상 프로세스를 개선하고, 현금 없는 결제를 하고, 고객 경험을 개선하기 위해 PRUServices 디지털 서비스 생태계를 개발합니다. 유통 네트워크도 200개 이상의 총판 사무소와 7개의 은행 파트너로 확장되었습니다.
푸르덴셜 베트남은 사업에 집중할 뿐만 아니라 인적 자원과 지역 사회에도 투자하고 있습니다. 2024~2025년 기간 동안 기업은 재정 교육, 건강 관리 및 기후 변화 적응 프로그램에 280억 동 이상을 기부하여 99,000명 이상의 사람들을 지원했습니다.
생명 보험 산업이 투명성과 신뢰성 향상 방향으로 재구축되는 상황에서 푸르덴셜 베트남은 "모든 베트남 가정에 완전한 안심을 가져다주는" 목표를 향해 고객 중심 전략을 계속 고수할 것이라고 밝혔습니다.
