언론은 목적지의 이야기를 합니다.
베트남은 자연 경관, 문화 유산에서 민족 역사와 관련된 명소에 이르기까지 풍부한 관광 자원을 보유하고 있습니다. 그러나 세계 여러 관광지 간의 경쟁이 점점 치열해지는 상황에서 자원은 필수 조건일 뿐입니다. 관광지의 매력을 결정하는 것은 이러한 가치가 이야기되고 대중에게 확산되는 방식에 달려 있습니다.
손둥 동굴은 대표적인 예입니다. 석회암 산악 지역 깊숙이 위치한 동굴에서 손둥 동굴은 ABC, BBC, 내셔널 지오그래픽 또는 CBS와 같은 국제 미디어 채널에 등장한 후 점차 세계 관광의 상징이 되었습니다. 세계에서 가장 큰 동굴에 대한 이야기는 베트남의 이미지를 수백만 명의 국제 시청자에게 전달하는 데 도움이 되었습니다.
마찬가지로 꽝찌 고성은 영화 "붉은 비"의 효과 이후 대중의 특별한 관심을 끌었습니다. 영화는 박스 오피스에서 인상을 남겼을 뿐만 아니라 역사적인 땅에 대한 관광객의 관심을 불러일으켜 목적지의 가치를 일깨우는 스토리텔링의 힘을 보여줍니다.
Le Group of Companies 이사회 의장인 Le Quoc Vinh 씨에 따르면 오늘날의 관광은 더 이상 단순히 목적지를 홍보하는 활동이 아닙니다.
오늘날 우리는 더 이상 목적지를 홍보하는 것뿐만 아니라 목적지를 건설해야 합니다. 중요한 것은 목적지가 무엇을 가지고 있는지가 아니라 관광객이 방문했을 때 무엇을 경험하게 될 것인가입니다."라고 빈 씨는 말했습니다.
응우옌 쭝 칸 베트남 국립 관광국 국장은 언론과 미디어가 베트남 관광 이미지를 확산하는 데 중요한 기여를 했다고 말했습니다.
칸 씨는 "언론과 미디어는 정책 확산, 목적지 홍보, 여론 형성 및 기업, 국민, 관광객의 신뢰 강화에 특히 중요한 역할을 했습니다."라고 말했습니다.
베트남 국립 관광청 국장에 따르면 짧은 비디오, 디지털 커뮤니케이션 캠페인 또는 소셜 네트워크 트렌드는 모두 전 세계적인 파급 효과를 창출하고 국가 브랜드를 자리매김하는 데 기여할 수 있습니다. 이는 관광 커뮤니케이션이 더 이상 지원 활동이 아니라 목적지의 핵심 경쟁력이 되고 있음을 보여줍니다.
정보 확산에서 소비 활성화까지
이전에는 언론이 주로 이미지 홍보 기능을 수행했지만 현재는 그 역할이 확대되었습니다. 홍보는 관광객이 목적지를 알 수 있도록 도울 뿐만 아니라 선택, 경험 및 지출 결정에 직접적인 영향을 미칩니다.
비엣트래블 이사회 의장인 응우옌키 씨는 고객 경험이 관광 산업의 매력을 결정하는 요소가 되고 있다고 말했습니다. 그중 문화, 음식 및 토착 가치는 풍부한 감정의 "터치 포인트"이지만 그에 상응하게 활용되지 않았습니다.
키 씨는 "그러한 가치가 심층 기사, 르포, 체험 비디오 또는 창의적인 홍보 캠페인으로 이야기될 때 관광객들이 탐험을 떠나도록 동기를 부여할 수 있습니다."라고 말했습니다.
사이공투어리스트 그룹 부총괄 이사인 보 안 따이 씨도 같은 의견으로 현대적인 여행 여정은 공항이나 투어 판매대 대신 휴대폰 화면에서 시작하는 경우가 많다고 말했습니다.
세계는 감정, 기억 및 행동 데이터를 통한 경험을 판매하고 있습니다."라고 Tai 씨는 강조했습니다.
따이 씨에 따르면 오늘날 소비자는 관광 프로그램을 구매할 뿐만 아니라 이야기 속에서 살고, 고유한 정체성을 가진 가치를 경험하고, 디지털 환경에서 공유할 수 있는 기회를 찾고 있습니다. 따라서 글로벌 관광 경쟁은 실제로 스토리텔링 능력, 영감을 주고 관광객의 관심을 끌기 위한 경쟁입니다.
Vo Anh Tai 씨는 또한 오늘날의 언론과 관광 미디어가 더 이상 단순한 홍보 기능만 가지고 있지 않다고 말했습니다.
언론은 국가 관광 가치 사슬의 구성 요소가 되고 있습니다. 수요 형성에 직접 참여하고 소비 트렌드를 주도하며 글로벌 디지털 공간에서 국가 이미지를 포지셔닝하는 세력입니다."라고 그는 말했습니다.
실제로 오늘날 성공적인 많은 관광 상품은 효과적인 홍보 캠페인과 관련이 있습니다. 대규모 마라톤 대회는 단순한 스포츠 이벤트가 아니라 지역에 수만 명의 관광객을 유치합니다. 영화, TV 프로그램, 디지털 콘텐츠 또는 지역 문화, 요리 및 사람들에 대한 심층 기사는 기존 자원을 경제적 가치가 있는 경험으로 바꾸는 데 기여하고 있습니다.
관광 산업이 파급력이 높은 종합 경제 산업이 되고 있는 상황에서 언론은 자원과 시장을 연결하는 다리 역할을 점점 더 확고히 하고 있습니다. 가치 발견, 스토리텔링, 이미지 확산부터 경험에 대한 요구를 불러일으키는 것까지, 언론은 더 이상 관광 산업 외부에 서 있지 않습니다.
여러 측면에서 언론은 자원을 브랜드로, 브랜드를 고객 흐름으로, 잠재력을 경제적 가치로 바꾸는 과정에서 중요한 연결 고리가 되고 있습니다.
