외국인 관광객 유치 방식 변경
2026년 5월, 하노이 관광국은 여행사와 협력하여 호주와 일본에서 온 2개의 국제 팸투어단을 맞이하여 수도와 북부 지역의 관광 상품 및 서비스를 조사했습니다. 이는 높은 지출을 하는 외국인 관광객을 유치하기 위해 이미지 홍보에서 실제 경험 기반 촉진으로 전환하는 전략을 구체화하는 단계로 간주됩니다.
하노이 관광국에 따르면 이번 팸투어는 특히 서비스와 경험에 대한 높은 요구 사항을 가진 장기 체류 고객 부문에서 외국인 관광객을 베트남으로 데려올 수 있는 많은 대형 아웃바운드 여행사를 모았습니다.
그중 호주는 베트남 북부 관광에 대한 잠재력이 풍부한 시장으로 간주됩니다.
MTA 트래블 그룹(호주)의 대표인 가레스 무어 씨는 여행 전에 베트남이 동남아시아의 익숙한 목적지와 비슷할 것이라고 생각했다고 말했습니다. 그러나 실제 경험은 그러한 생각을 완전히 바꾸었습니다.
가레스 무어 씨는 "베트남은 매우 독특한 색깔, 아름다운 풍경, 많은 경험과 매우 진솔한 느낌을 가지고 있습니다. 바로 그 다양성과 경험의 깊이가 베트남 관광의 큰 경쟁 우위가 되고 있습니다. 이곳에서 몇 주를 보낼 수 있지만 다시 돌아올 때마다 새로운 장소와 경험을 찾을 수 있습니다."라고 말했습니다.
베트남은 경관과 유산뿐만 아니라 다양한 고객층을 만족시킬 수 있는 능력으로도 높은 평가를 받고 있습니다. 고급 휴양, 고급 요트에서 토착 문화 체험, 자연 관광 또는 요리 탐험에 이르기까지 모두 국제 관광객을 유치하는 상품으로 발전할 가능성이 있습니다.
경험의 깊이 증가
BestPrice Travel은 이번 호주 팸투어를 맞이하기 위해 하노이 관광국과 협력한 여행사 중 하나입니다.
회사 마케팅 이사인 Bui Thanh Tu 씨는 현재 호주 관광객의 추세가 팬데믹 이후 크게 변하고 있다고 말했습니다. "빠른 체크인" 대신 이 고객 그룹은 점점 더 심층적인 경험 여행, 느린 여행, 에너지 재생 휴양 및 토착 문화 탐험을 우선시하고 있습니다.
이것이 또한 팸트립 프로그램이 하노이, 닌빈, 하롱베이, 옌뜨와 같은 목적지를 소개하는 데 집중하는 이유입니다. 이곳은 문화, 자연에서 휴양 및 치유까지 매끄러운 여정으로 연결될 수 있습니다.
주목할 만한 점은 웰빙(건강 관리, 치유 관광) 및 슬로우 트래블(느린 여행, 깊은 경험) 제품 라인이 베트남 북부로 높은 지출을 하는 외국인 관광객을 유치하기 위한 잠재력이 큰 방향으로 떠오르고 있다는 것입니다. 닌빈이나 옌뜨와 같은 목적지는 자연 경관, 조용한 공간, 토착 문화 및 점점 더 고급스러워지는 리조트 시스템 덕분에 큰 이점을 가진 것으로 평가됩니다.
뚜 씨는 "호주 관광객들은 특히 "지역적이지만 편안한" 모델, 즉 여전히 지역 문화를 경험하고 싶지만 편리하고 전문적이며 국제 표준을 충족하는 서비스를 제공하는 모델을 선호합니다. 잘 활용하면 이것은 베트남 북부 관광이 앞으로 높은 지출을 하는 외국인 관광객 흐름을 발전시키는 데 큰 이점이 될 수 있습니다."라고 강조했습니다.
뿐만 아니라 하노이가 일본, 호주와 같은 국제 조사단을 지속적으로 맞이하는 것은 관리 기관과 기업 간의 관광 진흥 사고방식의 변화를 보여줍니다. 파트너가 목적지, 서비스, 인프라를 직접 경험하고 지역 기업과 협력할 때 신뢰 수준은 홍보 이미지를 통해서만 접근하는 것보다 훨씬 높을 것입니다.
하노이 관광국에 따르면 2026년에 호주, 일본 및 여러 주요 시장에서 팸투어단을 잇달아 맞이함에 따라 하노이는 장기 체류, 높은 지출, 베트남에서 심층적인 경험을 원하는 고객층을 확대할 것으로 기대합니다.
