카인호아성 반영 정보 포털을 통해 N.T.Q.H 씨(카인호아 거주)는 카인호아성 종합병원 주차장이 게시된 요금보다 높은 요금을 징수하고 주차 요금을 돌려주지 않는 상황에 대한 불만을 제기했습니다.
시민들 버스 회사가 거스름돈 돌려주지 않는다고 고발
N.T.Q.H 여사에 따르면 야간 주차 요금은 오토바이 1대당 5 000동으로 게시되어 있지만 직원은 10 000동을 징수합니다. 주간 주차 요금은 3 000동이지만 1회당 5 000동을 징수합니다.
그녀는 또한 주차 요원이 잔돈을 거슬러주지 않고 주차 요금을 알리는 스피커 시스템이 없어 시민들이 확인하기 어렵다고 주장했습니다.
위의 불만에서 그녀는 병원 지도부와 보건부에 개입할 것을 제안했고 보건부는 주차장 운영 부서에 명확하게 게시하고 잘못된 징수 상황을 시정할 것을 요구했습니다.
노동 신문이 조사한 바에 따르면 칸안 경비 서비스 주식회사는 병원 구내에서 자전거 간이 자전거 오토바이 주차 서비스 운영 경매에 낙찰된 업체입니다.
주민들의 불만을 접수한 후 병원 지도부는 회사에 보고서를 제출하고 사건을 확인하도록 요청했습니다.
병원에 제출한 보고서에서 Canh An 보안 서비스 합자 회사의 Nguyen Canh An 이사는 현재 징수 수준이 Khanh Hoa 지방 인민위원회의 규정에 따른 것이라고 단언했습니다. 구체적으로:
낮(6시 00분 – 19시 00분 이전): 자전거: 1 000 VND/회; 오토바이: 3 000 VND/회
야간(19시 00분 – 6시 00분 이전): 자전거: 2천 동/회; 오토바이: 5천 동/회
낮과 밤 모두 (6시 00분 – 다음날 6시 00분): 자전거: 3천 동/회; 오토바이: 8천 동/회
기업은 2025년 11월 3일 피크 시간대에 인구 밀도가 높은 지역에서 사람들이 가격표에 주의를 기울이지 않아 징수 수준에 대한 오해를 불러일으켰을 수 있다고 생각합니다.
회사는 수수료 징수 직원이 '정해진 절차를 따랐다'고 주장하며 잘못된 수수료 징수 사례는 없다고 밝혔습니다. 그러나 회사는 유사한 오해를 피하기 위해 직원이 명확하게 소통하도록 상기시키기 위해 검사를 강화할 것이라고 밝혔습니다.
병원은 정기적으로 검사하며 이전에는 주차장 관리를 완전히 변경했습니다.
Khanh Hoa 지방 보건부에 제출한 보고서에서 지방 종합 병원 부원장 Dang Duy Thanh 씨는 병원이 정보를 명확히 하기 위해 불만을 제기한 사람에게 연락을 시도했지만 시스템에서 전화번호를 제공하지 않아 연결할 수 없다고 밝혔습니다.
탄 씨는 병원이 출입구를 정기적으로 점검한다고 말했습니다. 현재 각 출입구에는 'ba'라는 글자가 명확하게 표시된 가격표 2개가 있으며 보기 쉽습니다.
주차 요금과 행정-관리 부서장의 불만 접수 전화번호가 적힌 병원 게시판.
깐안 회사 간판에는 기업의 불만 접수 전화번호가 기록되어 있습니다.
병원은 이전에 주차 요원이 고객에게 잔돈을 거슬러 주지 않는 상황이 기록된 적이 있다고 인정했습니다.
2025년 10월 1일부터 Canh An 회사는 운영을 바로잡기 위해 전체 관리자와 직원을 교체했습니다.
