3월 12일, 투안안 코뮌 행정 서비스 센터는 코뮌 공무원들이 건강상의 어려움으로 인해 본부에서 결과를 받을 수 없었던 비 응옥 민 씨에게 토지 사용권 증명서, 토지에 부착된 자산 소유권 증명서를 직접 전달하기 위해 집에 왔다고 밝혔습니다.
그 전에 민 씨는 증명서 발급과 관련된 절차를 완료했습니다. 그러나 건강이 좋지 않아 면 행정 서비스 센터에 직접 가서 결과를 받을 수 없었습니다.
주민들의 상황을 파악한 센터 직원들은 민 씨의 집까지 찾아가 증명서를 전달했습니다.
투안안사 행정 서비스 센터 대표는 가정에서 행정 절차 해결 결과를 전달하는 것은 특히 노인, 허약한 건강자 또는 이동에 어려움을 겪는 사람들에게 편의를 제공하기 위한 것이라고 밝혔습니다.
투안안사 당위원회 서기인 레반호앙 씨는 지도 과정에서 당위원회가 항상 인민을 섬기는 정부의 관점을 명확히 했다고 말했습니다.
따라서 지도부부터 전문 공무원에 이르기까지 정부 기구의 모든 활동은 행정 절차를 수행할 때 국민에게 최대한의 편의를 제공하는 것을 목표로 합니다.
지난 기간 동안 투안안사는 행정 개혁을 추진하고, 디지털 전환 응용을 강화하고, 원스톱 부서의 서비스 품질을 향상시켰습니다. 그러나 일부 주민, 특히 노인이나 어려운 상황에 처한 사람들은 행정 절차 결과를 받기 위해 이동하는 데 여전히 많은 어려움이 있습니다.
호앙 씨에 따르면, 가정에서 행정 절차 결과를 전달하는 것은 행정 서비스를 국민에게 더 가까이 다가가게 하고, 동시에 기초 정부의 주도적이고 봉사적인 정신을 보여주는 실질적인 해결책입니다.
국민의 만족도는 정부 활동의 질에 대한 가장 중요한 척도입니다."라고 호앙 씨는 강조했습니다.
앞으로 투안안사 당위원회와 정부는 행정 절차 개혁을 지속적으로 추진하고, 온라인 공공 서비스를 확대하고, 국민들이 절차를 가장 편리하게 수행할 수 있도록 지원을 강화하여 투명하고 효율적이며 국민에게 더 나은 서비스를 제공하는 행정 시스템을 구축하는 것을 목표로 할 것입니다.
