간부들이 집까지 찾아와 주민들의 어려움을 덜어줍니다.
1월 초 어느 날 아침, 레반땀 씨(1933년생, 23구역 거주)의 작은 집은 껀터시 속짱동 행정 서비스 센터(센터) 지도부와 간부들이 사회 복지금을 받기 위해 위임장 인증을 지원하기 위해 직접 찾아왔을 때 활기를 띠었습니다. 90세가 넘고 건강이 좋지 않은 땀 씨는 이동이 거의 불가능했습니다. 그러한 어려움에 직면하여 그의 친척들은 집에서 서명 인증 모델에 따라 지원을 신청했습니다. 절차는 빠르고 순서대로 진행되었습니다.
저는 늙어서 다니기가 매우 어렵습니다. 간부들이 집까지 와서 서류를 작성해 주셔서 매우 기쁘고 안심이 됩니다."라고 땀 씨는 감동적으로 말했습니다.
Tran Ly Thong 씨(1968년생, Xa Lan 지역)도 이 모델에 따라 지원을 받는 사람들 중 한 명입니다. 뇌졸중으로 1년 넘게 고통받은 Thong 씨의 건강은 악화되었고, 다리가 약해졌으며, 이동이 매우 어려웠습니다. Thong 씨의 자녀는 멀리 일하러 갔고, 아내는 오토바이를 몰라서 행정 기관에 직접 가는 것이 거의 불가능했습니다.
저는 다리가 약해서 조금만 가면 15~20분 동안 앉아서 쉬어야 계속 갈 수 있습니다. 동사무소 직원이 집까지 내려와 서류를 작성하는 것이 매우 편리하다고 생각합니다. 어디에도 갈 필요가 없고, 덜 힘들어서 정말 감사합니다."라고 통 씨는 말했습니다.
마찬가지로 판홍꽝 씨(1941년생, 23구역)는 나이가 많고 건강이 좋지 않은 반면 집은 센터에서 약 5km 떨어져 있습니다. 부부는 모두 자녀에게 사회 복지 수당을 받을 수 있도록 위임장을 작성했습니다. "공무원이 집으로 와서 절차를 밟아 모든 것이 간소화되어 노인들에게 매우 편리합니다."라고 꽝 씨는 말했습니다.
아무도 뒤처지지 않게 하세요.
껀터시 속짱동 공공 행정 서비스 센터 부국장인 람티미니엔 여사에 따르면, 가정 서명 인증 모델은 취약 계층에게 가장 유리한 조건을 조성하기 위해 시행되고 있습니다.
니엔 씨는 "많은 노인, 장애인, 기초 질환자 또는 센터에서 멀리 떨어진 가구가 이동에 어려움을 겪고 있다는 현실에서 출발하여 센터는 동 인민위원회에 자문하여 집에서 서명 인증 모델을 시행하는 계획을 발표했습니다. 이를 통해 전문 부서 및 지역 인민위원회와 협력하여 주민들의 집을 직접 방문하여 지원하고, 행정 서비스에 접근하는 데 누구도 뒤처지지 않도록 합니다."라고 말했습니다.
니엔 여사는 통계에 따르면 모델 시행(2025년 1월 1일부터 7일까지) 이후 센터가 주로 사회 복지 수당 수령 위임장과 기타 필요한 민사 서류를 포함하여 약 13건의 가정 서명 인증 사례를 접수하고 처리했다고 밝혔습니다.
우리는 국민에게 가까이 다가가고 국민에게 밀접한 서비스 행정 시스템을 지향하며, 행정 서비스를 국민의 거주지에 직접 전달합니다. 이를 통해 국민의 시간과 이동 비용을 절감하고 지방 정부에 대한 국민의 신뢰를 강화하는 데 도움이 됩니다."라고 니엔 여사는 강조했습니다.
니엔 여사는 이 모델이 노약자, 독거노인, 확인된 장애인, 중환자, 치료 중인 환자, 구 인민위원회 본부에서 멀리 떨어져 있고 교통 수단이 부족한 빈곤 가구, 준빈곤 가구와 같이 취약하거나 이동에 어려움을 겪는 대상에게 적용된다고 말했습니다.
지원 기간은 월요일부터 토요일까지이며, 행정 시간 외에는 일정을 조정하기 위해 미리 등록해야 합니다. 인증은 규정에 따라 속짱동 지역의 주민 주택, 거주지 또는 기타 적합한 장소에서 수행됩니다. 결과는 공공 행정 서비스 센터 또는 공익 우편 서비스를 통해 지급됩니다.
2단계 지방 정부 조직 이후 속짱동 인민위원회(껀터시)는 다음과 같은 많은 행정 절차 개혁 모델을 시행했습니다. 국민을 위한 토요일, 속짱 산부인과 및 소아과 전문 병원의 아동 온라인 출생 신고, 행정 절차 수행 단계에 대한 정보를 국민에게 제공하는 Zalo OA 채널 구축.
