11월 22일 다낭시 농업환경국은 관할 지역의 토지 등록 사무소 지점에서 서류 접수 및 행정 절차 해결 작업을 시정하라는 공문을 발표했습니다.
다낭 의견 수렴 포털에 따르면 안케 동 주민들은 안케 동 공공 행정 서비스 센터의 토지 등록 부서에 서류 접수 인력이 부족한 경우가 많다고 말했습니다.
반영 내용에는 An Khe 구 인민위원회 토지 등록 부서에서 '다낭시 지역의 3개 구를 합병했지만 서류를 접수하는 사람은 1명뿐'이라고 명시되어 있습니다.
주민들은 분개하며 '8월 4일 오전 11시가 되어서야 13건의 서류를 접수했습니다. 상급 기관에서 An Khe 구역으로 더 많은 사람들을 보내 업무를 보게 해야 합니다. 주민들이 소유권 이전 또는 소유권 이전 또는 상속 절차를 완료하는 데도 3-7일이 걸립니다. 결과 수령은 1개월까지 걸릴 수 있습니다. 주민들의 시간을 낭비하고 있습니다. 집안일인데 그렇게 오래 걸립니다.'라고 말했습니다.
또 다른 의견에 따르면 An Khe 구 인민위원회에는 2개의 창문이 있지만 '주요 직원 1명과 지원 직원 1명만 있다'고 합니다. 이로 인해 서류 처리가 여전히 매우 느립니다. 주민들은 다음과 같이 불만을 제기했습니다. '오늘 8월 4일 오전 7시 30분에 순번을 받았는데 오전 10시 35분에 13세트를 처리했는데 여전히 기다리는 사람이 너무 많았습니다. 그 전에 기다리러 갔지만 1~2명이 더 도착했을 때 추가 서류 접수를 중단하라고 했습니다.
이 정보에 대해 다낭시 농업환경국은 7월 1일부터 시가 2단계 지방 정부 모델을 시행하면서 토지 등록 사무소가 공무원과 노동자를 파견하여 시 공공 행정 서비스 센터(TTPVHCC) 및 코뮌 수준에서 서류를 접수했다고 밝혔습니다.
또한 토지 등록 사무소는 국민들이 국가 공공 서비스 포털에서 온라인으로 서류를 제출할 수 있도록 TTPVHCC에 인력을 배치했습니다. 동시에 자원 봉사 청년들에게 온라인 서류 제출 절차를 명확히 안내하여 국민들을 지원합니다.
부서는 또한 코뮌 및 구 인민위원회에 토지 등록 사무소와 협력하여 시민들의 온라인 서류 접수 안내 작업을 수행할 것을 요청했습니다.
또한 토지 등록 사무소는 “단일 창구” 메커니즘에 따른 행정 절차 해결 절차를 엄격히 시행할 것을 지점에 요구하는 수정 공문을 발행하여 단일 창구 부서 및 국가 공공 서비스 포털에서 규정을 준수하도록 보장했습니다.
