7월 21일 하노이시 인민위원회 위원장 Tran Sy Thanh은 읍면동에 최소 60%의 행정 절차 서류를 온라인 형태로 접수하도록 지시하는 문서를 발행했습니다. 그 중 최소 20%는 완전한 방식으로 수행됩니다. 이 지표는 2025년 7월 30일 이전에 완료되어야 합니다.
각 지역은 행정 절차 해결 결과의 100%가 규정에 따라 선불 또는 기한 내에 지급되도록 보장해야 합니다. 동시에 국가 공공 서비스 포털 및 단일 창구 부서에서 단일 창구 메커니즘 연동 창구 메커니즘에 따른 행정 절차 시행에 관한 정부의 2025년 6월 9일자 법령 제118/2025/ND-CP 제22조 1항에 따라 조직 및 개인에게 전자 사본을 발급합니다.
행정 절차를 해결할 때 수수료 및 요금 결제를 위한 은행 계좌가 없는 단위의 경우 베트남 번영 합자 상업 은행(VPBank)과 긴급히 협력하여 2025년 7월 21일까지 계좌 개설을 완료해야 합니다.
또한 단위는 송장 송장 전자 송장을 제공하는 단위를 적극적으로 선택하고 2025년 7월 23일 이전에 완료되는 도시 행정 절차 해결 정보 시스템 송장과 기술 연결을 조정해야 합니다. 송장 송장 공식 전자 송장 발행은 2025년 7월 28일부터 시행되어 국민과 기업에 서비스를 제공할 것입니다.
하노이시 인민위원회는 온라인 서류 접수 및 처리 조건을 보장하기 위해 정보 기술 인프라 업그레이드를 촉진하고 공공 행정 서비스 지점에 필요한 장비를 추가할 것을 요구합니다.
이와 함께 브라질은 홍보 활동을 강화하고 브라질 국민 지원을 위한 출정식을 조직하고 브라질 단체 디지털 기술 팀 브라질 커뮤니티 브라질 자원 봉사자 브라질 정보 기술 전공 학생 등을 동원하여 기층에서 직접 지원에 참여시켜야 합니다.
부서 및 부처는 할당된 분야에 따라 발표된 행정 절차에 대한 전체 내부 프로세스 및 전자 프로세스를 구축해야 합니다. 공공 행정 서비스 센터와 협력하여 도시의 행정 절차 해결 정보 시스템에서 기술 구성 및 전자 프로세스 테스트를 수행합니다. 2025년 7월 25일에 완료합니다.
공공 행정 서비스 센터는 최소 80%의 서류를 온라인 형태로 접수하도록 지정되었으며 그 중 최소 20%의 서류는 포괄적인 방식으로 수행됩니다. 이 지표는 2025년 7월 30일 이전에 완료되어야 합니다. 센터는 낮은 비율을 가진 단위에 적시에 경고하기 위해 매일 분야별로 실행 비율을 모니터링할 책임이 있습니다.
시는 국민들에게 온라인 입시 사업자 등록 사업자 전자 결제 사업자 결과 조회 전자 사본 수령 및 사업자 등록증 전자 영수증 사용을 안내하기 위해 읍면동 공공 행정 서비스 지점에 상주 인력을 배치할 것을 요구합니다. 디지털 플랫폼 접근에 어려움을 겪는 지역의 경우 '손을 잡고 가르치는' 형태로 지원을 시행해야 합니다.
과학기술부는 하노이시 공공 행정 서비스 센터 및 통신 네트워크 사업자와 협력하여 행정 절차 해결 과정과 '디지털 수도 시민' 애플리케이션(iHanoi)을 통한 불만 및 청원을 접수하는 과정에서 시민과 기업에 알림 메시지를 보내는 연결된 부가 기술 구성을 수행하도록 위임받았습니다.
또한 부서는 MobiFone 통신 총공사와 협력하여 SMS Brandname 서비스를 도시 행정 절차 해결 정보 시스템과 통합하여 2025년 7월 27일 이전에 완료할 것을 보장합니다.
