10월 3일 노동 신문 기자와의 인터뷰에서 하노이 Dinh Cong 구 Kim Van - Kim Lu 도시 지역 CT12B 아파트 건물 관리위원회 위원장인 Hoang Van Bien 씨는 10월 2일 저녁 관련 당사자들이 이 아파트의 엘리베이터 2대를 손상시킨 물 밸브에 슬리퍼를 던진 사건에 대한 보상 계획을 논의하기 위해 회의를 열었다고 말했습니다.
회의에는 3명의 어린 자녀의 학부모 정부 대표(인민 그룹): 궁전 건물 관리위원회 엘리베이터 수리 업체인 궁전 관리위원회가 참석했습니다.


회의에서 사건과 관련된 세 소년의 가족은 엘리베이터 수리 비용 전체를 지불하고 보상 책임을 질 것을 약속했습니다. 구체적인 수치는 수리가 완료되면 가족들에게 통보될 것입니다.
비엔 씨는 또한 지난 며칠 동안 온라인에 퍼진 엘리베이터 수리 비용이 3억 동에서 20억 동에 이르는다는 소문을 부인했습니다. 그에 따르면 허위 정보는 엘리베이터 주민들에게 혼란을 야기하여 그들의 삶에 영향을 미쳤습니다.
Vien 씨는 기자와의 인터뷰에서 엘리베이터 2대 중 1대(2014년부터 사용)가 수리되었으며 9월 30일부터 정상적으로 작동한다고 밝혔습니다. 나머지 엘리베이터에 대해서는 건물 관리위원회가 엘리베이터 수리 업체에 주민들의 통행 편의를 위해 조속히 복구해 줄 것을 요청했습니다.
Boeing은 부품 수입을 기다리고 있습니다. 예상대로 1주일 후 엘리베이터 고장 수리 작업이 완료될 것입니다.'라고 Bien 씨는 말했습니다.



노동 신문이 보도한 바와 같이 9월 27일 찬가에서 3명의 어린이가 CT12B 건물 5층 복도에서 슬리퍼 던지기를 하던 중 갑자기 한 어린이가 자동 소방 시스템 찬가의 물 밸브를 던져 물이 바닥으로 쏟아졌습니다. 그 후 찬가에서 3명의 어린이가 도망쳤고 물줄기는 계속해서 강하게 뿜어져 나왔습니다.
약 5~7분 동안 노즐이 파손된 시점부터 주민들이 눈을 발견할 때까지 물이 엘리베이터로 흘러 들어가 7개의 엘리베이터 중 2개가 손상되어 눈이 작동을 멈춰야 했습니다.
초기 검사 결과 엘리베이터의 일부 회로 기판이 불에 탔고 다른 기판은 원인이 불분명하며 물이 침투한 흔적이 있습니다.
화재 사건 이후 관리위원회와 건물 관리위원회는 학부모 3명의 어린이 그리고 윗층장을 불러 조사하고 확인서를 작성했습니다. 조사 결과 3가족 모두 사고가 아이들의 놀이에서 비롯되었다는 것을 인정했습니다.