규정에 따라 2026년 4월 15일부터 전국 모든 사용자는 VNeID 애플리케이션에서 개인 정보에 따라 등록 중인 가입자 번호 목록에 대한 알림을 받게 됩니다. 그런 다음 사용자는 애플리케이션에 접속하여 자신이 사용 중이거나 사용하지 않는 전화번호를 확인할 수 있습니다.
사용 중인 것으로 확인된 가입자는 규정에 따라 인증 절차를 완료합니다(12자리 CC/CCCD의 경우 사용자는 사용 중임을 확인하기만 하면 완료되며, 9자리 CMND의 경우 확인 후 CC/CCCD 12자리로 TTTB를 업데이트해야 합니다).
가입자 인증 시행 기간은 최대 2개월(4월 15일부터 6월 15일까지)입니다. 2026년 6월 15일 이후 인증을 완료하지 못한 가입자는 서비스가 일시적으로 차단될 수 있습니다.
4월 15일 노동 신문의 기록에 따르면, 비나폰은 거래 지점에서 국민들을 지원하는 것 외에도 전국 각지의 지방 및 도시에서 국민들을 위한 이동 서비스를 시행하고 있습니다.
비나폰 대표는 최근 며칠 동안 거래 지점, 이동식 지점에서 인력을 전원 투입하여 시민들의 가입자 인증을 지원할 것이라고 밝혔습니다.
해당 부서는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 근무 시간을 연장할 것입니다. 기업과 노인, 취약 계층의 경우 비나폰 직원이 직접 서비스를 제공할 것입니다.
과학기술부의 2026년 3월 31일자 통지서 제08/2026/TT-BKHCN호에 따르면 이동통신 가입자 정보 인증은 이동통신 가입자 사용자 데이터의 정확성을 보장하고 쓰레기를 줄이고 첨단 기술 사기 행위를 방지하기 위한 필수 규정입니다.
사용자에게는 VneID 애플리케이션을 통해 개인 정보에 따라 등록된 전화번호를 적극적으로 다시 확인할 수 있는 기회이며, 이를 통해 더 이상 사용하지 않거나 관리 권한이 없는 가입자를 적시에 감지하고 공식적으로 사용하는 가입자 번호를 확인하여 디지털 환경에서 개인 정보 보안을 보호할 수 있습니다.
해외 고객 및 특정 고객 그룹 지원
통지 08에 따르면 모든 신규 개발 가입자는 2026년 6월 15일부터 (2026년 통지 효력 발생 시점으로부터 2개월 후) 주민등록 국가 데이터베이스, 신분증 데이터베이스에서 얼굴 생체 인식 데이터 인증을 받아야 합니다. 휴대폰 교환 가입자는 얼굴 사진 재인증이 완료될 때까지 출발(전화, 문자 메시지 발송)이 일시 중단됩니다.
고객은 통신사 애플리케이션(My Viettel, My VNPT, MyMobiFone)을 통해 가입자 상태를 직접 확인할 수 있습니다. VNeID 애플리케이션은 서류 지갑 - 전화번호 섹션에서 자신의 이름으로 된 유심을 확인할 수 있습니다. 고객은 통신사 콜센터에 연락하여 전화 상담원의 정보 검색 지원을 받을 수 있습니다...
VinaPhone 대표는 해외에 있는 고객은 MyVNPT 애플리케이션과 칩이 부착된 국민 신분증을 결합하여 원격으로 가입자 정보를 확인할 수 있으며, 이를 통해 귀국하지 않고도 빠르고 안전하고 편리하게 절차를 완료할 수 있으며, 어디에 있든 원활한 연결을 유지할 수 있다고 밝혔습니다.
특히 노인, 스마트폰을 사용하지 않는 사람, 외딴 지역, 국경 지역, 섬 지역 또는 특별 지원이 필요한 그룹의 경우 VinaPhone은 코뮌 경찰과 협력하여 거주지에서 직접 인증을 지원할 것입니다. 이는 모든 고객이 자신의 권리와 의무를 이행할 수 있도록 보장하기 위한 노력입니다.
로드맵에 따르면 VNeID에서 인증되지 않았거나 국가 인구 데이터베이스와 일치하지 않는 정보가 있는 미완성 가입자는 단방향 서비스 일시 중단부터 양방향 서비스 일시 중단, 규정에 따라 정보를 추가하지 않으면 번호 회수까지 단계별로 통지 및 처리됩니다.
VinaPhone은 고객에게 MyVNPT 애플리케이션을 적극적으로 다운로드하고 액세스하고, VneID 애플리케이션에서 확인하고, 디지털 환경에서 개인 정보를 보호하고 지속적이고 안전한 서비스 사용을 보장하기 위해 가입자 정보를 조기에 인증할 것을 권장합니다.
