4월 15일부터 과학기술부가 발행한 통지서 08/2026에 따라 사용 장치 변경 또는 신규 등록이 발생한 가입자는 얼굴 생체 인식 인증을 받아야 합니다. 데이터는 VNeID를 포함한 전자 플랫폼을 통해 국가 데이터베이스와 대조됩니다.
이전에는 거래 지점에 가야 했던 방식과는 달리, 많은 사용자들이 현재 휴대폰으로 바로 인증을 완료할 수 있습니다. 그러나 초기 시행 기간에는 여전히 익숙해지는 데 시간이 필요한 경우가 적지 않았습니다.
새 휴대폰으로 교체했을 때 하노이의 응우옌 반 뚜언 씨는 시스템에서 계속 사용하기 위해 얼굴 인증을 요구한다고 말했습니다. 더 자세히 알아보니 VNeID를 통해 수행할 수 있다는 것을 알고 매장에 가지 않고 휴대폰으로 적극적으로 조작했습니다.
처음에는 이런 스타일을 해본 적이 없어서 약간 당황했습니다. 앱에서 얼굴을 프레임에 넣고 지시에 따라 촬영하여 데이터를 대조하도록 요청했습니다. 처음에는 익숙하지 않아서 다시 한번 시도해야 했습니다."라고 뚜언 씨는 말했습니다.
완료 후 그는 이 방법이 이전처럼 매장에 가야 하는 것보다 편리하다고 평가했습니다. "휴대폰에 네트워크 연결만 있으면 이동 시간을 낭비하지 않고 할 수 있습니다."라고 뚜언 씨는 말했습니다.
반면 팜투항 씨(하이퐁)는 저녁에 인증을 수행할 때 다른 경험을 했습니다. 그녀에 따르면 조명 조건이 좋지 않아 앱이 얼굴을 인식하기 어렵습니다.
항 씨는 "저는 저녁에 작업하기 때문에 시스템이 제대로 작동하지 않아 더 밝은 곳으로 가야 합니다. 조정 후에는 꽤 빨리 작업할 수 있습니다."라고 말했습니다.
사용자에 따르면 VNeID를 통한 인증은 카메라 품질과 주변 환경에 크게 좌우됩니다. 그러나 실행 방법을 파악하면 이 과정은 그다지 복잡하지 않습니다.
노인 그룹에서는 접근하는 데 시간이 더 걸립니다. 응우옌 민 호앙 씨(67세, 흥옌)는 아들에게 지도를 받았을 때 VNeID를 통해 휴대폰에서 바로 인증할 수 있다는 것을 알게 되었다고 말했습니다.
처음에는 가게에 가서 만들려고 했지만 아이가 휴대폰으로 직접 만들 수 있다고 해서 시도해 보았습니다. 아이에게 단계별로 지도를 받아서 완성할 수 있었습니다."라고 호앙 씨는 말했습니다.
호앙 씨에 따르면 지원자가 없으면 기술을 거의 사용하지 않는 사람들에게는 앱 조작이 상당히 어려울 것입니다. 그러나 그는 전화번호의 안전을 보장하기 위해 인증이 필요하다고 평가했습니다.
이전부터 SIM 카드를 사용해 왔기 때문에 이 단계를 거쳐야 한다고 생각하지 않았습니다. 하지만 그렇게 하면 휴대폰 번호의 안전을 보장하는 것이 합리적이며, 명확한 지침만 있으면 됩니다."라고 그는 말했습니다.
규정에 따르면 인증은 가입자의 얼굴 사진을 찍어 이전에 인증된 주민등록 데이터베이스 또는 신분증 데이터의 데이터와 대조하여 수행됩니다. 이 프로세스는 VNeID 애플리케이션 또는 통신사 애플리케이션과 같은 디지털 플랫폼을 통해 수행할 수 있습니다.
실제 구현 결과 초기에는 일부 사용자가 조작에 어려움을 겪거나 조명, 장비와 같은 기술적 조건에 어려움을 겪더라도 대부분 몇 번의 구현 후에 인증을 완료할 수 있습니다. 많은 의견에서 VNeID의 통합이 디지털 전환 추세에 적합하며 사람들이 거래 지점에 가지 않고도 휴대폰에서 즉시 수행할 수 있도록 돕는다고 평가합니다.
초기 적용 단계에서 정보를 적극적으로 알아보고 인증 절차에 익숙해지는 것은 규정이 신속하게 현실화되고 사용자에게 서비스 중단을 줄이는 데 기여하는 중요한 요소로 간주됩니다.
