전국적으로 이동통신 가입자 정보를 엄격하게 관리하는 로드맵을 시행하기 위해 정부는 인구에 관한 국가 데이터베이스와 동기화되는 정확한 등록 정보를 보장하는 데 있어 통신 서비스 사용자의 책임을 명확히 규정한 법령 163/2024/ND-CP 및 요금제 26/2023/QH15를 발표했습니다.
가입자 정보 업데이트는 각 사용자에게 실질적이고 직접적인 많은 이점을 제공합니다. 우선 '정품 SIM 보호'를 통해 가입자 데이터베이스의 정확성을 보장하고 개인 정보 보안을 강화하여 국민들이 브라 분쟁 발생 시 또는 SIM 손실 브라 손상 또는 잠금 복구 지원이 필요한 경우 전화번호 소유권을 쉽게 증명할 수 있습니다. 더 중요한 것은 IS가 올바른 정보를 업데이트하여 가입자와 전체 브라 서비스 계좌를 보호하는 데 기여한다는 것입니다.
개인 가입자와 관련된 데이터를 보호하려면 국민은 칩이 내장된 국민 신분증(CCCD)으로 인증된 eKYC 얼굴을 업데이트해야 하며 공안부의 국가 인구 데이터베이스인 찬디와 동기화되어야 하며 동시에 관리를 위해 사용 중인 모든 비엣텔 서비스/비엣텔 가입자 번호 생태계를 통합해야 합니다.
이에 따라 Viettel은 두 그룹의 고객이 즉시 정보 업데이트를 우선적으로 수행해야 한다고 강조합니다.
- 시스템에서 9자리 주민등록증(CMND)을 사용하는 가입자가 효력을 상실했다는 정보가 있는 고객 그룹은 법적 효력을 보장하기 위해 새로운 시민 신분증 번호로 정보를 업데이트해야 합니다.
- 서류 정보가 잘못된 고객 그룹: 고객은 TTTB_서류 번호를 1414로 보내는 문자 메시지를 작성하여 직접 확인할 수 있습니다. 받은 정보가 현재 신분증과 일치하지 않으면 고객은 가입자 정보를 변경해야 합니다.
국민들이 이 의무를 가장 편리하게 이행할 수 있도록 비엣텔은 다양한 디지털 및 직접 지원 채널을 구축했습니다. 고객은 MyViettel 애플리케이션을 통해 집에서 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 기존에 로그인하고 극소문 정보 표준화 섹션을 찾으면 CCCD 사진 촬영 지침을 따르고 극소문 인물 사진 및 정보 확인을 따르십시오. 또한 찬 고객은 CCCD를 가장 가까운 비엣텔 매장/거래 지점으로 가져가 직원의 직접적인 도움을 받을 수 있습니다.
디지털 기술이 강력하게 발전하는 상황에서 가입자 정보 업데이트는 모든 국민의 의무일 뿐만 아니라 권리이기도 합니다. Viettel은 고객에게 서비스가 지속적으로 유지되고 정부 규정에 부합하도록 정보를 신속하게 확인하고 개선할 것을 권장합니다. 이 시점에서 국민의 주도성은 지역 사회를 위한 안전하고 투명하며 지속 가능한 통신 환경을 구축하는 데 기여할 것입니다./.
