디지털 기술로 혜택을 받는 승객
두 도시 철도 노선에서 자동 티켓 검표 시스템을 성공적으로 운영함으로써 국가 관리 기관 대표들은 이것이 대중교통 네트워크 전체에 통합된 전자 티켓 시스템을 배포하고 하노이를 현대적이고 지속 가능한 도시로 건설한다는 목표를 점진적으로 실현하기 위한 견고한 기반이라고 평가합니다.
하노이 철도 유한책임회사(하노이 메트로)의 레방안 총괄 이사는 8개월 이상의 시행 후 570만 명 이상의 승객이 뇨온 - 하노이역 및 깟린 - 하동 두 노선에서 새로운 검표소 시스템을 사용하고 있다고 밝혔습니다. 100%의 검표소가 업그레이드되었습니다. 신원 확인, 전자 인증 및 생체 인식 애플리케이션 사용률은 85%에 달합니다. 두 노선의 매출은 48% 증가했고 승객 생산량은 전년 동기 대비 15% 증가했습니다.
승객은 또한 칩이 내장된 신분증 카드, NFC, QR, 하노이 메트로 애플리케이션, Tap & Go 등 다양한 비현금 결제 방식 덕분에 더 현대적이고 편리한 기차 여행을 경험할 수 있으며, 이는 대기 시간을 줄이고 거래 이력을 쉽게 추적할 수 있도록 돕습니다. 생체 인식 인증 적용은 데이터 보안을 보장하고 카드 분실, 사기 또는 정보 유출 위험을 줄입니다.
특히 승객은 VNeID를 사용하여 개인 계정을 만들 필요 없이 서비스를 등록할 수 있으며, 미래에는 최적의 비용으로 단일 플랫폼에서 연동 여정을 예약할 수 있습니다. 정책 대상자에게도 자동, 신속하고 투명한 요금 면제 및 할인이 적용되어 서비스 접근에 편리성과 공정성을 제공합니다.
안 씨는 대중교통의 전자 식별 및 생체 인식 응용 프로그램이 하노이가 스마트 교통을 개발하고 관리를 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 다양한 현금 없는 결제 방식으로 편리한 기차 여행 경험을 제공한다고 말했습니다.
거의 8개월간의 시행 후 평가에서 Tran Hong Phu 대령 - 사회 질서 행정 관리 경찰국 부국장(공안부) - 은 이것이 단순한 기술 솔루션이 아니라 디지털 사회에서 인식과 행동의 변화를 입증하는 기반 전환이라고 말했습니다.
응우옌 단 휘 건설부 차관은 전체 시스템을 현지화하고 국제 표준을 충족하며 세계의 다른 주요 메트로 프로젝트에 참여할 수 있는 시행 부서를 칭찬했습니다. 그는 가장 큰 가치는 디지털 기술로부터 실제 혜택을 누릴 때 승객의 만족이라고 강조했습니다.
연계 티켓 확대 시행 필요
다음 단계에서 하노이 메트로는 새로운 노선에 대한 인프라를 확장하고 기술 표준화를 통해 하노이 지역의 모든 도시 철도 노선에 대한 공통 전자 티켓 시스템을 통합하는 것을 목표로 합니다. 소프트웨어 업그레이드, 결제 통합 및 연속 교통 솔루션 구현.
레방안 씨는 "2026년 2분기에 하노이가 하노이 기차역에서 도시 철도와 국가 철도 간의 연계 모델을 시범 운영하고 BRT 버스, 택시, 기술 오토바이 택시(Grab, GSM, Be Group)와 연결하여 스마트하고 원활한 교통망을 구축할 것으로 예상됩니다."라고 밝혔습니다.
쩐홍푸 대령은 데이터 파편화 상황을 없애기 위해 도시 철도, 버스에서 항공, 성간 운송 및 주차장에 이르기까지 전체 교통 시스템으로 솔루션을 확대할 것을 제안했습니다. VNeID 애플리케이션에 유틸리티를 통합한 연속 교통 솔루션을 완성하기 위해 공안부와 긴밀히 협력합니다.
Tran Hong Phu 대령은 "국민을 중심으로 하고 편의성과 안전을 척도로 삼으면 기술은 새로운 가치를 창출하는 동력이 되어 문명화되고 현대적이며 국가 디지털 전환의 선두 주자인 수도를 건설하는 데 기여할 것입니다."라고 말했습니다.
응우옌 단 휘 건설부 차관은 하노이가 모든 종류의 교통 수단을 이용할 수 있는 단일 카드/교통 수단만 필요한 세계 주요 도시(런던, 영국 등)와 같은 목표를 조속히 달성하기를 희망했습니다. 그는 또한 하노이와 관련 부서가 전국적인 동기화를 보장하기 위해 전자 티켓 시스템에 대한 공통 표준을 공동으로 구축할 것을 제안했습니다.
