5월 3일, 송꺼우동 인민위원회(닥락성)는 해당 지역 T 숙박 시설의 서비스 품질에 대한 관광객의 직접적인 불만을 접수했다고 확인했습니다.
이에 따라 5월 1일 송꺼우동 공안은 검사를 실시하고 기록을 작성하고 사건을 처리했습니다. 기능 부대는 관련 당사자 2명과 협력했습니다. 숙박 시설 측은 고객에게 250만 동을 환불했습니다.
동 인민위원회는 또한 축제 기간 동안 높은 요금을 징수하는 상황을 시정하고 엄격하게 처리하여 관광객의 눈에 친절하고 문명적인 송꺼우 관광 이미지를 구축하고자 합니다.
송꺼우동 인민위원회에 따르면, 사건은 이전에 해결되었습니다. 그러나 5월 2일까지 왜 정보가 소셜 네트워크에 계속 퍼졌는지는 불분명합니다.
앞서 소셜 네트워크에는 송꺼우동 T 숙박 시설에서 친척과 함께 서비스를 이용할 때의 "끔찍한 경험"에 대해 공유하는 한 관광객의 기사가 나타났습니다.
게시물에서 관광객들은 해당 지역의 해변 경관을 높이 평가했지만, 숙박 시설의 서비스, 특히 "터무니없다"고 여겨지는 수수료 징수에 많은 문제점이 있다고 지적했습니다. 명절 기간 동안 사용되는 서비스에 대한 상세 송장이 첨부되었습니다.
구체적으로 고객이 직접 요리할 음식을 구매하더라도 시설은 3끼 식사에 대해 총 520만 동의 서비스 요금을 징수합니다. 맥주 가격은 상자당 90만 동, 숯불은 20만 동으로 계산됩니다. 관광객 그룹이 4월 29일 저녁부터 5월 1일 아침까지 숙박하는 동안 지불한 총 비용은 1,430만 동이 넘습니다.
