이 사람은 유명한 음악가로 알려져 있으며, 불만을 표출하고 운전자에게 자신의 뜻대로 하라고 요구하며 도로 한가운데서 차를 세우라고 요구하는 동시에 많은 위협적인 말을 사용했습니다.
3월 19일 저녁 노동 신문에 정보를 제공한 Grab 대표는 현재 추가 업데이트가 없다고 밝혔습니다.
Grab은 이 운전기사에 대한 Grab 애플리케이션 사용 권한을 영구적으로 중단했습니다. 차량 예약 계정 Đ. L.의 경우 Grab은 사용자와 동반자가 Grab 운전기사 파트너에게 존중하고 문명적인 행동을 취할 것을 권장합니다. 이 계정은 다음 Grab 차량 운행에 유의하기 위해 기록되었습니다.
Grab은 사건에 대한 자세한 정보를 다음과 같이 제공합니다.
2026년 3월 12일, 그랩 콜센터는 차량 예약 계정 소유자 D. L.으로부터 그랩 차량 여행에 동행한 사람들과 자신의 개인 정보가 일부 소셜 네트워크 사이트에 유포되었다는 피드백을 받았습니다.
정보를 확인하고 대조한 후 Grab은 파트너 운전사가 승객을 태우고 서비스를 수행하는 목적 외에 개인적인 목적으로 승객의 개인 정보를 수집, 사용 및 누설했는지 확인할 근거가 있다고 주장합니다.
이 행위는 파트너 운전자가 약속한 행동 강령, Grab의 보안 정책 및 개인 데이터 보호에 관한 법률 규정을 위반한 것입니다.
2026년 3월 12일과 이후 2026년 3월 13일에 Grab은 파트너 운전자에게 연락하여 위반 행위를 중단하고 Grab 플랫폼에서 계속 운영할 수 있도록 요청했습니다.
2026년 3월 16일까지 사건이 여전히 협조적으로 처리되지 않자, 행동 강령에 근거하여 그랩은 이 운전기사에 대한 그랩 애플리케이션 사용 권한을 영구적으로 중단했습니다.
차량 예약 계정 Đ. L.의 경우 Grab은 사용자와 동반자가 Grab 운전 파트너에게 존중하고 문명적인 행동을 취할 것을 권장합니다.
이 계정은 다음 Grab 차량 운행에 유의하기 위해 기록되었습니다.
그랩은 "그랩 플랫폼은 현행 법률 규정, 플랫폼 정책을 준수하고 관련 당사자의 이익을 조화시키는 원칙에 따라 운영됩니다."라고 단언했습니다.
우리는 파트너와 고객의 모든 서비스 사용 선택을 소중히 여기므로 모든 결정은 신중하게 확인하고 여러 측면을 고려한 후에만 내려집니다.
우리는 모든 사람에게 안전하고 문명적이며 양질의 이동 환경을 제공하기 위해 파트너와 사용자의 피드백을 계속해서 경청하기 위해 노력할 것입니다.
