러시아 관광객 시장을 개척하는 7개 여행사가 최근 카인호아의 한 기업이 일반적인 수준에 비해 비정상적으로 낮은 가격으로 제품을 판매하여 불공정 경쟁의 징후를 보인다는 민원에 공동 서명했습니다.
카인호아성 문화체육관광부는 불만을 제기한 기업과 민원을 제기한 7개 기업과 협력하여 사건을 명확히 할 것이라고 밝혔습니다.
이는 필요한 처리 방법입니다. 왜냐하면 시장 경쟁과 관련된 반영은 증거와 법률 규정에 따라 검토되어야 하기 때문입니다.
사업에서 기업은 비용을 최적화하고, 이익을 줄이고, 판촉 프로그램을 시행하거나, 고객을 유치하기 위해 차별화된 가격 전략을 적용할 권리가 있습니다.
더 잘 조직되고 제품을 더 저렴하게 판매하기 위해 비용을 절감하는 기업은 경쟁의 정상적인 부분입니다. 관리 기관이 명확히 해야 할 것은 가격이 어떻게 형성되었는지, 투명한지 여부, 고객에게 혼란을 야기했는지 또는 규정을 위반하는 경쟁 방법을 사용했는지 여부입니다.
기업들의 반영은 관광 산업에 대한 더 넓은 이야기를 제기합니다.
관광 상품은 호텔 객실 가격이나 투어 가격만 있는 것이 아닙니다. 그 뒤에는 항공, 숙박, 운송, 식사, 관광, 쇼핑에서 가이드 팀과 수천 명의 서비스 노동자에 이르기까지 일련의 서비스가 있습니다.
특히 러시아와 같은 국제 관광객 시장을 구축하고 유지하기 위해 기업은 전세기에 투자하고, 목적지를 홍보하고, 유통 네트워크를 구축하고, 적지 않은 위험을 감수해야 합니다.
시장이 누가 더 싸게 팔지 경쟁에 휘말리면 가격 인하 압력이 공급망 전체로 쉽게 전달됩니다.
그때 호텔은 객실 요금을 인하해야 하고, 운송업체는 서비스 요금을 인하해야 하며, 식당은 비용을 절감해야 하고, 여행사는 비용을 절감하기 위해 모든 방법을 찾아야 합니다.
그리고 어느 정도 한계에 도달하면 삭감되는 것은 서비스 품질일 가능성이 매우 높습니다.
그때는 저렴한 투어가 여전히 유리하지 않을 수 있습니다. 관광객은 더 많이 올 수 있지만 지출은 적고, 경험은 떨어지고, 복귀 가능성도 낮습니다. 기업은 매출은 있지만 이익은 적고, 노동자는 소득 압박을 받고 목적지도 가치를 높이기 어렵습니다.
그것은 칸호아 관광, 특히 베트남 관광 전체가 피해야 할 함정입니다.
수년 동안 우리는 관광객 수를 늘리는 것에서 관광객의 질을 높이고, 체류 기간을 연장하고, 지출 수준을 높이는 목표로 전환하는 것에 대해 이야기해 왔습니다. 그렇게 하려면 관광 산업은 "저렴한 가격"을 주요 경쟁 우위로 계속 사용할 수 없습니다.
카인호아는 러시아 관광객을 포함한 국제 관광객 시장이 회복되면서 매우 큰 이점을 누리고 있습니다. 지금 중요한 것은 나트랑에 얼마나 많은 관광객을 데려올 수 있는지뿐만 아니라 기업이 장기간 안심하고 투자할 수 있도록 충분히 안정적인 시장을 구축하는 것입니다.
따라서 7개 기업의 불만 사항은 조속히 명확히 밝혀야 합니다. 불공정 경쟁 행위가 있는 경우 처리해야 합니다.
반대로 기업이 합법적인 가격 전략만 수행하고 있다는 불만이 제기된 경우에도 사업권과 관광 분야의 공정한 경쟁을 보장하기 위해 결과를 공개해야 합니다.
