호꽝브우 다낭시 인민위원회 부위원장은 다낭시 인민위원회 위원장을 대표하여 국민과 기업의 행정 절차(TTHC) 해결을 위해 연결 및 공유된 정보와 데이터를 재사용하는 것에 대한 긴급 지시를 내렸습니다.
이에 따라 다낭시 인민위원회 위원장은 100%의 간부, 공무원, 공공기관 직원 및 산하 기관 및 부서가 국가 데이터베이스, 전문 데이터베이스, VNeID에서 통합 및 공유된 서류에 이미 있는 정보를 주도적으로 활용하고 재사용하며 국민과 기업에 다시 제공할 것을 절대적으로 요구하지 않도록 요구했습니다.
특히 다낭시 인민위원회는 규정 위반 서류 요청에 대한 피드백을 접수하기 위해 전화번호 0236. 3825055와 이메일 kstthc@danang. gov. vn을 공개했습니다. 시 인민위원회 사무실은 위반 사례를 처리하고 다낭시 인민위원회 위원장에게 보고하는 데 주도적인 역할을 할 것입니다.
이는 디지털 데이터 시대에 행정 기구의 운영 방식을 바꾸기 위한 다낭시 인민위원회 지도부의 매우 단호한 움직임입니다.
오랫동안 행정 절차를 밟을 때 국민에게 가장 흔한 불편함 중 하나는 국가 기관이 실제로 가지고 있는 정보를 증명하기 위해 많은 종류의 서류를 휴대해야 한다는 것입니다.
신분증 사본, 호적, 거주 확인서부터 다양한 서류에 이르기까지 국민들은 종종 복사, 공증, 여러 기관에 여러 번 다시 제출해야 합니다.
이는 국가가 국가 데이터베이스 구축, VNeID와 같은 전자 식별 시스템 개발에 막대한 투자를 하지만 실제로는 국민들이 여전히 서류로 "자신을 증명"해야 한다는 역설을 야기합니다.
따라서 다낭의 지시는 명확한 메시지를 전달합니다. 데이터가 국가 시스템에 존재하면 데이터 활용 및 사용 책임은 절차를 해결하는 기관에 있으며 국민의 부담이 아닙니다.
다시 말해, 국민은 국가가 데이터베이스에 저장한 정보를 복사, 공증, 반납하라는 요구를 더 이상 받을 수 없습니다.
이것은 또한 디지털 정부의 중요한 원칙입니다. 현대적인 관리 모델에서 데이터는 국가 기관 간에 공유, 연결 및 재사용되어야 합니다. 각 절차에서 여전히 국민에게 처음부터 서류를 다시 제출하도록 요구한다면 디지털 전환은 타자기를 컴퓨터로 교체하는 데 그칠 것입니다.
다낭의 지시에서 또 다른 주목할 만한 점은 규정을 위반하여 서류를 요청받을 때 시민들의 불만을 접수하기 위해 전화번호와 이메일을 공개하는 것입니다. 이는 행정 개혁이 문서에만 있는 것이 아니라 구체적인 감독 메커니즘과도 관련이 있음을 보여줍니다.
행정 개혁에서 작아 보이는 변화는 때로는 매우 큰 의미를 갖습니다. 왜냐하면 국민에게 원스톱 부서에서의 실제 경험은 관리 품질의 가장 명확한 척도이기 때문입니다.
베트남이 국가 디지털 전환을 추진하는 상황에서 행정 절차 처리 사고방식의 변화가 특히 중요해지고 있습니다. 기술은 빠르게 투자될 수 있지만 새로운 행정 기구의 업무 습관을 바꾸는 것이 더 큰 과제입니다.
결국 행정 개혁은 큰 슬로건에 있는 것이 아닙니다. 그것은 국민들이 더 이상 행정 기관이 스스로 해결해야 할 절차를 "짊어져야" 하지 않도록 불필요한 서류 요구 사항을 종식시키는 것과 같이 매우 구체적인 것에서 시작됩니다.
