더 이상 여러 번 왕래하거나 거래 지점에서 기다릴 필요가 없어 하노이 지역의 많은 노인들이 연금 및 사회 보험 수당 수령 위임 서명 인증 절차를 완료하는 데 공공 행정 공무원의 직접적인 지원을 받았습니다.
요즘 하노이시 바딘, 응옥하, 오쩌즈어 구역의 많은 주거 지역에서 하노이시 공공 행정 서비스 센터 3지점의 간부와 직원들이 서류와 문서를 들고 각 가정을 방문하여 행정 절차를 안내하고 지원하는 모습이 익숙해졌습니다.
이 활동은 2025년 7월 1일부터 효력이 발생하는 사회 보험법 제41/2024/QH15호의 새로운 규정에 따라 연금 및 사회 보험 수당 수령자가 위임 서명 인증 절차를 수행하도록 지원하기 위해 시행됩니다.
법률 제10조 2항 d호의 규정에 따르면 사회 보험 수혜자는 다른 사람에게 사회 보험 시행을 서면으로 위임할 권한이 있습니다. 규정에 따라 연금, 사회 보험 수당 및 기타 제도 수령을 위임하는 경우 위임장은 위임일로부터 최대 12개월 동안 유효합니다.
많은 노인, 특히 건강이 좋지 않고 이동이 어려운 사람들에게 절차를 완료하기 위해 거래 지점에 직접 가야 하는 것은 결코 간단하지 않습니다.
따라서 이 이동 지원 조직 모델은 국민들이 시간과 노력을 절약하면서도 법률 규정을 준수하는 데 도움이 되는 실질적인 해결책으로 간주됩니다.
32번 주민 구역(오쩌즈어 동)에서는 시행 초기에 오쩌즈어 공공 행정 충격 그룹 - 3번 지점 - 은 연금 및 사회 보험 수당 수령 위임 서명 인증 서류 18건을 완료하는 데 지원했습니다.
이른 아침부터 주거 지역에 도착한 3지점 간부들은 직접 서류를 검토하고, 주민들에게 정보 신고를 안내하고, 서류를 확인하고, 집에서 절차를 완료하는 데 도움을 주었습니다. 업무 분위기는 긴장되지만 친근하고 헌신적이었습니다.
응우옌 당 탄 닷 씨(3번 지점 오쩌즈어 공공 행정 돌격대 지원 간부)는 많은 경우 노인, 허약한 건강 상태 또는 친척이 동행하지 않는 주민들이 있기 때문에 작업반이 자발적으로 현장에 와서 지원한다고 말했습니다.
응우옌 당 탄 닷 씨는 "우리는 이것이 단순한 행정 절차 해결이 아니라 국민, 특히 노인과 취약 계층을 위한 봉사 책임이라고 판단합니다. 따라서 공무원들은 국민들이 여러 번 왕래하지 않도록 구체적이고 이해하기 쉽고 최대한 지원하기 위해 항상 노력합니다."라고 말했습니다.
근무 시간뿐만 아니라 많은 공무원들이 긴급히 해결해야 할 상황이 발생했을 때 주말 휴일에도 적극적으로 지원합니다.
응우옌 쯔엉 지앙 씨(3번 지점 오쩌즈어 공공 구역 행정 돌격대 지원 간부)에 따르면 "국민을 위해 봉사한다"는 정신이 항상 구성원들의 최우선 순위입니다.
어려움을 겪는 주민들이 긴급 지원을 필요로 하는 경우, 조직 구성원들은 모두 가능한 한 빨리 도착할 수 있도록 업무를 정리하려고 노력합니다. 주민들의 만족과 편의성은 우리가 임무를 완수하는 동기 부여가 됩니다."라고 지앙 씨는 말했습니다.
실제 기록에 따르면 이동 지원 모델은 사람들이 이동 압력을 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 정부와 국민 간의 친밀감을 조성합니다.
앞으로 하노이시 공공 행정 서비스 센터 - 3지점은 주민들이 연금 및 사회 보험 수당 수령 위임 서명 인증 절차를 규정에 따라 신속하게 완료할 수 있도록 지원하기 위해 주거 지역에 지원 조직을 계속 유지할 것입니다.
공공 행정 서비스를 국민에게 더 가까이 다가가는 것은 행정 개혁 과정에서 실질적인 단계로 평가되며, 국민에게 더 가까이 다가가고, 국민에게 더 가까이 다가가고, 더 인도적인 방향으로 서비스 행정을 구축하는 데 기여합니다.
