사회 보험 기관에 질문을 보낸 독자 N.C.T 씨는 다음과 같이 질문했습니다. T 씨는 다낭시에서 호치민시로 이주하여 연금 수령에 어려움을 겪었기 때문에 연금 수령을 받은 적이 있습니다. 현재 그는 연금 및 수당을 계속 받을 수 있도록 법률에 따라 개인 정보를 충분히 제공했습니다. 그는 기능 기관에 검토 및 해결을 요청합니다.
이 문제에 대해 다낭시 사회 보험은 다음과 같이 답변합니다.
서류 접수에 관하여 2025년 10월 2일 다낭시 사회 보험은 우편으로 보낸 N.C.T 씨의 서류를 접수했습니다. 서류는 다음과 같습니다. 신청서(양식 14-HSB), 1992년 9월 4일자 결정서 사본, 1992년 9월 20일자 연금 및 수당 증명서 사본.
검사 결과 서류 접수 전문가는 양식 번호 14-HSB가 베트남 사회 보험의 2025년 7월 29일자 결정 번호 2222/QĐ-BHXH의 규정에 맞지 않다는 것을 발견했습니다. 따라서 유선 전화번호를 사용하여 서류에 등록된 전화번호로 직접 전화를 걸어 내용을 명확히 알리고 규정에 맞지 않는 양식 번호 14-HSB를 Zalo를 통해 그에게 보내기로 합의했습니다.
그러나 현재까지 다낭시 사회 보험은 Zalo를 포함하여 규정에 따라 양식 14-HSB를 받지 못했습니다.
편지 내용에 대한 답변으로 2025년 12월 4일 다낭시 사회 보험은 19009068 콜센터로부터 Zalo 문자 메시지 형태로 지원 내용을 받았습니다.
2025년 12월 10일, 다낭시 사회 보험은 다음과 같은 내용으로 이메일을 통해 시민에게 답변하기 위해 답변 내용을 베트남 사회 보험 콜센터로 전달했습니다.
다낭시 사회 보험은 N.C.T 씨(호치민시)로부터 2025년 10월부터 연금 및 사회 보험 수당 수령 장소를 변경하고 아직 수령하지 않은 월의 연금 및 사회 보험 수당을 수령하라는 의견을 받았습니다.
서류 검토 결과, 그는 다낭시 사회 보험에서 관리하는 연금 및 사회 보험 수당 지급 목록에 없으므로 요청에 따라 그의 연금 및 사회 보험 수당을 이체할 수 없으며, 서류 접수 담당자는 그에게 내용을 명확하게 알리기 위해 전화를 걸었습니다(서류에 등록된 전화번호를 통해).
동시에 그의 양식 14-HSB는 베트남 사회 보험의 2025년 7월 29일자 결정 번호 2222/QĐ-BHXH에 규정된 양식과 일치하지 않았으며, 서류 접수 담당자는 Zalo를 통해 규정에 맞는 양식 14-HSB를 그에게 보냈습니다. 추가 지침이 필요한 경우, 구체적인 지침을 받기 위해 가장 가까운 사회 보험에 문의할 수 있습니다.
정책 제도 시행과 관련하여, 참여자 지원 홍보위원회의 공문을 접수한 후, 다낭시 사회 보험은 민원 처리 과정을 검토하고, N.C.T 씨에게 절차, 서류 및 정책 제도 해결에 대한 안내를 제공했으며, 구체적으로 다음과 같습니다.
- 귀하는 노동력 상실 결정에 따른 실제 근무 기간이 17년 04개월이며, 총리 결정 613/QD-TTg 2010년 5월 6일자에 따른 월별 수당 제도를 받을 자격이 충분합니다.
- 2026년 5월 13일, 다낭시 사회 보험은 양식 번호 14-HSB를 작성하고, 노동력 상실 수당 수령 서류를 복사하고, 노동력 상실 수당 수령 종료 결정을 내리고, 결정 번호 613/QD-TTg에 따라 수당 해결을 요청하는 서류를 작성하기 위한 근거로 사용하기 위해 귀하의 거주 주소로 보내는 것을 지원합니다.
2026년 5월 18일, 다낭시 사회 보험은 결정 번호 613/QĐ-TTg에 따라 월별 수당을 해결하는 결정 번호 01/QĐ-BHXH를 발표했으며, 2010년 5월 1일부터 수령액은 월 464,267동입니다.
