미국 코네티컷 주 퀴니피액 대학교의 새로운 설문 조사에 따르면 미국인의 15%가 인공 지능(AI) 사장 밑에서 일할 의향이 있는 것으로 나타났습니다. 이는 이 기술이 사무실 환경에서 관리 역할에 점차 진입하고 있음을 보여주는 신호입니다.
이 설문 조사는 2026년 3월 19일부터 23일까지 미국 성인 1,397명을 대상으로 AI에 대한 노동자의 수용 수준, 신뢰 및 우려에 초점을 맞추어 실시되었습니다.
지지율이 높지는 않지만, 이러한 추세는 사람들이 직장에서 기술의 역할을 인식하는 방식에 상당한 변화가 있음을 반영합니다.
실제로 대부분의 응답자는 여전히 AI로 인적 자원 관리를 대체할 준비가 되어 있지 않습니다. 그러나 기업들은 특히 중간 관리자 수준에서 많은 운영 단계에 AI를 적용하기 시작했습니다.
많은 대형 기술 기업들이 이러한 추세를 주도하고 있습니다. Workday(미국 기술 회사)는 비용 보고서를 자동으로 작성하고 승인할 수 있는 AI 비서를 개발했습니다.
아마존은 중간 관리자의 임무 일부를 대체하기 위해 AI 시스템을 배포했으며, 심지어 수천 개의 직책을 삭감하는 결과를 초래했습니다.
우버에서 엔지니어들은 CEO 다라 코스로샤히를 모방한 AI 모델을 구축하여 실제 리더에게 제출하기 전에 아이디어를 수용합니다.
기업 관리에서 AI의 역할 증가는 많은 관리 계층이 제거되고 자동화 시스템으로 대체되는 "위대한 평탄화" 현상을 만드는 데 기여하고 있습니다.
일부 전문가들은 미래에 수십억 달러 규모의 회사가 나타날 수 있지만 운영자는 한 명뿐이고 나머지는 AI로 운영될 것이라고 예측합니다.
그러나 이러한 발전은 많은 우려를 야기합니다. 설문 조사에 따르면 미국인의 70%가 AI가 일자리 수를 줄일 것이라고 믿고 있습니다. 직장인 그룹에서 30%는 기술로 인해 일자리가 구식이 될 위험에 대해 다양한 수준에서 우려하고 있다고 답했습니다.
여전히 많은 논쟁이 있지만 AI가 기업 구조와 노동 관계를 점진적으로 변화시키고 있다는 것을 부인할 수 없습니다. 질문은 더 이상 "AI가 관리를 대체할 것인가?"가 아니라 "언제, 어느 정도 수준에서?"입니다.
