아마존, 알렉사 앱 재설계, AI 생태계 확장

Cát Tiên |

알렉사는 AI 비서 경쟁이 점점 더 치열해지는 가운데 아마존에서 사용자 환경 이해, 사용자 기억 및 자동 작업 수행 기능을 업그레이드했습니다.

아마존은 인공 지능으로 업그레이드된 음성 비서인 알렉사+ 웹 버전(전통 알렉사의 업그레이드 버전)을 공식적으로 출시했으며, 이는 AI가 전문 하드웨어 장치에 전적으로 의존하지 않고 사용자에게 더 유연하게 접근할 수 있도록 하는 전략에서 중요한 확장 단계를 의미합니다.

새로운 웹사이트 Alexa.com은 1월 6일부터 9일까지 미국 라스베이거스에서 열리는 CES 2026에서 아마존에 의해 발표되었습니다.

알렉사+는 2025년에 처음 출시된 알렉사 디지털 비서의 AI 업그레이드 버전으로, 더 복잡한 트라이얼을 처리하고, 콘텐츠를 만들고, 여행 계획을 세우고, 일정을 관리하고, 다른 많은 자동 작업을 수행하도록 설계되었습니다.

아마존에 따르면 알렉사+는 정보 제공에만 국한되지 않습니다. 알렉사+는 행동하도록 구축되었습니다. 이 보조기는 할 일 목록 관리, 가족 일정 업데이트, 스마트 홈 제어, 서비스 예약 및 기타 여러 작업을 지원할 수 있습니다.

Alexa+ 사용자 맥락 이해 및 기억

첨단 인공 지능 모델을 통합한 덕분에 Alexa+는 더 나은 맥락을 이해하고, 이전 대화와 사용자의 개인적인 취향을 기억할 수 있습니다. 이는 피드백을 시간이 지남에 따라 더욱 연속적이고 적합하게 만드는 데 도움이 됩니다.

그러나 현재 단계에서 Alexa+ 웹 버전은 Amazon 계정에 로그인하여 사용할 수 있는 Early Access 프로그램 사용자에게만 사용할 수 있습니다.

웹 플랫폼 외에도 Alexa+는 Echo 장치에도 배포되었습니다. 아마존은 현재까지 전 세계적으로 6억 개 이상의 Alexa 지원 장치를 판매하여 이 비서가 운영하는 생태계의 규모를 보여준다고 밝혔습니다.

이와 함께 아마존은 사용자에게 더 친숙한 경험을 제공하기 위해 알렉사 모바일 앱을 재설계하고 있음을 확인했습니다.

웹 버전 출시는 아마존 스마트 홈 장치를 소유하지 않고도 Alexa+에 접속하려는 사용자의 요구를 충족시키기 위한 것으로 설명됩니다.

AI 비서 경쟁이 점점 더 뜨거워지고 있습니다.

알렉사+는 대기업들이 대규모 언어 모델(LLM) 플랫폼을 기반으로 구축된 새로운 세대의 음성 비서에 대한 투자를 강화하는 배경에서 등장했습니다. 이러한 비서는 사용자를 대신하여 더 자연스러운 대화를 하고, 맥락을 깊이 이해하고, 자동으로 행동을 수행할 수 있는 것으로 기대됩니다.

앞서 Google은 Gemini for Home과 Gemini Live를 소개하여 AI와 더 직접적이고 유연하게 대화할 수 있도록 했습니다. Apple은 또한 지연 후 올해 AI로 업그레이드된 Siri 버전을 출시할 것으로 예상됩니다.

TechCrunch가 인용한 Amazon의 Alexa 및 Echo 담당 부사장 Daniel Rausch에 따르면 “고객이 Alexa+를 사용하는 것의 76%는 다른 AI가 할 수 없는 것입니다.”

그는 사용자가 알렉사에 가전 요리법 사진을 보내고, 음성으로 지침을 읽고, 사용 가능한 재료를 교체하고, 부엌에서 직접 요리를 완료하도록 요청할 수 있다고 말했습니다.

Alexa+는 웹에서 무엇을 할 수 있을까요?

Alexa+ 웹 버전은 옆에 탐색 표시줄로 설계되어 쇼핑 목록, 약속 일정 또는 미완성 작업을 계속하는 것과 같은 일반적인 기능에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 사용자는 이메일, 일정 및 개인 문서에 대한 액세스 권한을 부여하여 Alexa+가 자동으로 정보를 추출하고, 약속 일정을 추가하고, 이벤트를 상기시키거나 식사 계획을 지원할 수 있습니다.

또한 스마트 홈 제어 장치도 동일한 대화 인터페이스에 직접 통합되어 있습니다. 사용자는 복잡한 조작 없이 카메라를 확인하고, 조명을 켜고, 온도를 조절하거나, 문을 원격으로 잠글 수 있습니다.

아마존은 Alexa+가 Expedia, Yelp, Square와 같은 많은 서비스와 Uber, Suno 및 Ticketmaster와 같은 친숙한 애플리케이션과 통합되어 확장되고 있으며, 이를 통해 Alexa+를 일상적인 디지털 생활에서 AI 조정 센터로 점진적으로 변화시키고 있다고 밝혔습니다.

Cát Tiên
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