최신 발표에 따르면 Anthropic은 기업이 많은 일상 업무를 자동화하는 데 도움이 되도록 Claude Cowork 플랫폼에 통합된 도구 세트인 Claude for Small Business를 출시했습니다.
이는 AI 경쟁이 대기업 고객 그룹에서 보다 대중적인 시장으로 확산되고 있음을 보여주는 단계로 간주됩니다.
지난 몇 년 동안 가장 강력한 AI 응용 프로그램의 대부분은 주로 대기업 수준에서 나타났습니다. 최근 연구에 따르면 테스트 단계를 통과하는 AI를 구현할 수 있는 회사는 일반적으로 풍부한 기술 예산과 전문 기술 팀을 보유하고 있습니다.
그러나 중소기업이 더 간단하고 저렴하며 사용하기 쉬운 AI 솔루션을 찾기 시작하면서 이러한 추세는 점차 바뀌고 있습니다.
Anthropic은 새로운 서비스 패키지가 AI에 처음 접근하는 사람들을 위해 설계되었다고 밝혔습니다. 사용자는 회사의 업무 자동화 지원 플랫폼인 Claude Cowork의 새로운 전환 버튼을 통해 활성화할 수 있습니다.
이 기능을 켠 후 유료 고객은 회계, 비즈니스 분석, 광고 캠페인 생성, 파일 관리 및 다단계 작업 프로세스 처리와 같은 다양한 도구를 사용할 수 있습니다.
이 도구 세트는 QuickBooks, Canva, DocuSign, HubSpot 및 PayPal과 같은 중소기업의 친숙한 많은 소프트웨어와의 연결도 지원합니다.
이를 통해 기업은 전체 운영 시스템을 변경하지 않고도 기존 프로세스에 AI를 통합할 수 있습니다.
Anthropic은 중소기업이 현재 미국 GDP의 약 44%를 기여하고 있으며 민간 부문 노동력의 거의 절반을 사용하고 있다고 강조합니다.
그러나 이 그룹에서 AI 응용 속도는 대기업보다 훨씬 낮습니다. 회사에 따르면 현재 AI 도구의 대부분은 중소기업의 운영 요구 사항에 실제로 적합하게 설계되지 않아 일반적으로 기본적인 대화 수준에서만 사용됩니다.
투자자들은 새로운 움직임이 AI 전쟁이 대중 사용자를 놓고 경쟁하는 단계로 접어들고 있음을 보여준다고 평가합니다. 포춘 500대 기업 목록에만 집중하는 대신, 기술 기업들은 이제 미국 경제의 기반을 형성하고 있는 약 3,600만 개의 중소기업에 접근하기를 원합니다.
그럼에도 불구하고 Anthropic은 2023년 말에 Enterprise ChatGPT를 출시하고 이후 소규모 그룹용 ChatGPT Business 버전으로 확장한 OpenAI보다 뒤쳐진 것으로 간주됩니다.
새로운 AI 접근 물결을 촉진하기 위해 Anthropic은 시카고에서 시작하여 10개 도시를 거쳐 미국 전역에 걸쳐 일련의 교육 프로그램을 시행할 계획입니다.
각 정류장에서 회사는 사업 운영에 기술 응용을 장려하기 위해 약 100명의 지역 소기업 리더를 대상으로 무료 AI 교육 과정을 조직할 것입니다.
