7월 1일 아침 하노이의 Nguyen Thu Minh 씨는 앱을 통해 배송을 주문했지만 새로운 행정 단위에 따른 주소를 찾을 수 없었습니다. '저는 Hong Ha 구역 인민위원회를 선택했지만 구역이 없고 시스템은 이전과 같이 Tu Lien 구역 인민위원회만 표시합니다. 이전 주소를 선택하면 앱이 구역을 정확하게 찾을 수 없고 운전자는 배송해야 할 지역이 어디에 속하는지 몰라 우왕좌왕하며 전화를 겁니다.'라고 Huyen 씨는 말했습니다.
위의 상황은 특이한 것이 아닙니다. 최근 행정 구역이 조정된 많은 지역에서 하노이의 찬라 그랩 찬라 쇼피푸드 찬라 고젝 등과 같은 많은 차량 호출 앱 음식 배달 앱이 여전히 이전 행정 구역 데이터를 사용하고 있습니다. 이로 인해 사용자는 찬라 메모를 추가하거나 찬라를 설명하는 전화를 걸거나 정확한 위치를 확인할 수 없어 신청을 취소해야 합니다. 일부 경우 운전기사가 찬라를 잘못 배달했습니다. 지도에는 행정 단위로 안내되어 더 이상 존재하지 않기 때문입니다.
기술 택시 기사 Pham Van Quang 씨는 오늘 아침 '남뜨리엠(Nam Tu Liem) 군 뚜이모(Tay Mo) 동'으로 배달 주문을 받았다고 밝혔습니다. 그러나 그곳에 도착했을 때 이 주소가 이미 다른 동 경계에 속해 있다는 것을 알게 되었습니다. '앱은 아직 업데이트되지 않았고 고객은 새 이름인 bi를 사용하고 어떤 사람은 여전히 이전 이름 bi를 사용하는 데 익숙하며 배달할 때마다 위치를 다시 확인하는 데 10~15분이 더 걸립니다.'라고 Quang 씨는 말
실제로 기술 응용 프로그램의 행정 데이터 업데이트 지연은 국민들에게 불편을 초래할 뿐만 아니라 배송 시스템의 운영 효율성에도 영향을 미칩니다. 적지 않은 주문이 적합한 주소를 찾지 못해 취소되는 반면 배송자와 수취인은 모두 수동으로 상황을 처리해야 하며 이는 기술 서비스의 '빠르고 편리하며 정확한' 기준에 부합하지 않습니다.
배달 앱 음식 주문 앱 차량 예약 앱뿐만 아니라 Google Maps 또는 Apple Maps와 같은 디지털 지도 플랫폼에서도 많은 지역에서 아직 새로운 지방 이름이나 도시 이름이 업데이트되지 않았습니다.
앞서 6월 30일에도 전자 신원 확인 애플리케이션 VNeID는 계속해서 혼란스러운 상황에 빠졌으며 접속하기 어려웠습니다. 그 원인은 지방 정부가 행정 단위 합병을 발표한 후 고향 정보를 확인하기 위해 동시에 로그인하는 많은 사용자 때문인 것으로 추정됩니다.
